본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 21건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    대시보드는 무엇인가요?

    . • 부서 간 예약 현황 • 최근 한 달간 예약 순위 • 지역 별 예약 패턴 • 청소 수거 리스트 수 • 최근 3주간 수거 접수 수 • 지난주 폐기물 수거 현황 • 챗봇 가입회원 수 • 자동메시지 발송 수 • 상위 발화, 상위 블럭, 하위 블럭

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    기존 사용 중인 인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?

    AI 음성봇(보이스봇, 봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    멤버 프로필에서 멤버에게 전화를 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile전화를 걸고자 하는 멤버의 프로필에서 [전화 기]를 선택하면 멤버에게 전화를 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    주소록/전화기 권한은 왜 받나요?

    헤이카카오 앱에서 음성으로 내 주소록에 있는 연락처로 전화를 걸기 위해 주소록과 전화 기 권한이 필요합니다.음성 명령으로 전화를 때만 내 휴대폰에 저장된 연락처에 접근하며, 음성 명령을 하지 않는 경우에는 연락처에 접근하지 않습니다.. ※ 전화 기는 헤이카카오 앱에서만 가능하며, 카카오미니에서는 지원하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    [전화 이용] 미니링크로 전화를 걸거나 받을 수 있나요?

    전화 기 휴대폰에 연결된 미니링크의 호출 버튼을 누르고 "[친구이름]에게 전화해 줘"라고 말해보세요. 헤이카카오앱이 백그라운드에 있어도 전화 기가 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    전화기는 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱에서 음성명령으로 전화 기 기능을 사용할 수 있습니다.음성명령을 통해 아래의 연락처로 전화를 수 있습니다. - 사용자 휴대전화에 등록된 연락처 - 긴급전화 (112, 119) 명령어 예시 "엄마한테 전화해 줘" "민수 휴대폰에 전화

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드 진행 후 광고주 사이트의 서버가 일시적으로 다운될 수 있나요?

    대량의 심사 요청 수에 따라 광고주 사이트가 일시적으로 다운되는 현상이 발생할 수 있습니다.키워드 및 소재의 랜딩URL의 유효성 검증을 위해 URL 접속 가능 여부를 체크하는 과정에서

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    경기도 안산시, 경기도 안산시 단원구, 경기도 안산시 상록구, 경기도 안성시, 경기도 안양시, 경기도 안양시 동안구, 경기도 안양시 만안구, 경기도 양주시, 경기도 양평군, 경기도 여주시송파구시설관리공단, 수원도시공사, 신용보증기금, 신용보증재단중앙회, 신용회복위원회, 아동권리보장원, 아시아문화원, 안동시시설관리공단, 양산시시설관리공단, 양천구시설관리공단, 여수광양항만공사, 여주도시관리공단

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

    내 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

    안내해 드리고 있습니다.사용자 제보나 제휴사 등 다양한 채널을 통해 매장이 더 이상 영업하지 않는다는 정보가 인입되었을 경우, 카카오맵 매장관리를 통해 등록된 매장 전화번호로 아웃을진행하여 실제 폐업 여부를 확인합니다.아웃 시 반복적으로 전화 연결이 되지 않거나 실제 폐업이 확인되면, 매장 정보를 삭제합니다.매장이 삭제되면 카카오맵 매장관리 서비스에서 해당