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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,352건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 어떤 정보인가요?

    ▪︎ "카카오헤어 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 "카카오헤어 for 파트너스" 직원관리 메뉴에 노출되는 프로필 정보와 동일합니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고 집행에 조건이 있나요?

    쇼핑박스는 통신판매신고 업체 및 광고주에 한하여 집행 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약을 생성하거나 변경할 수는 나요?

    죄송합니다만, 현재는 관리자가 직접 예약 생성 및 변경하는 기능을 제공하고 있지 않습니다. 추후 검토하도록 하겠습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    쇼핑박스 집행에 조건이 있나요?

    쇼핑박스 광고는 통신판매신고 업체 및 광고주에 한하여 집행이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 시 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약완료 이후 변경할 수 습니다. 예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 시 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약확정 이후 변경할 수 습니다. 예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 관리자정지를 해제해 주세요.

    애드핏 운영정책 "5.4 이용제한 정책",  "6.4 적립의 보정 및 회수, 지급 제한 관련" 정책에 따라 부당한 방법으로 성과가 발생하였거나 적립이 확정되었다고 판단되는 경우,“회사“는 “예상 적립“을 “이용자“에 대한 별도의 통보 없이 조정하거나, “확정 적립“을 회수하고 지급을 거절하여 부정하게 누적된 금액을 적립에서 차감할 수 있습니다.이에대하여 고객센터를 통해 이의를 제기하실 수 있으며, 운영정책을 위반하지 않았음을 증빙하는 객관적인 자료를 제출해 주시길 바랍니다.접수한 소명이 내부 규정에 따라 정상 이용으로 볼 수 다면

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    적립 신청은 어떻게 하나요?

    카카오애드핏은 간이과세자에 대한 적립 지급유형 구분이 습니다.즉, 간이과세자는 개인으로 가입하여 지급 신청해주시길 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    결제만 취소는 어떤 기능인가요?

    예약자가 카카오톡 예약하기에서 결제와 예약을 동시에 한 경우 사용할 수 있습니다. 결제한 카드가 아닌 다른 카드로 결제를 원하여 매장에서 결제를 진행하면서 예약은 '이용완료' 로 처리하고 결제금액만 환불합니다. 카카오톡 예약하기에서 임의로 결제카드를 변경할 수는 습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    통신판매, 전자상거래

    . - 제출 서류 : 통신판매 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 공정거래위원회 [경로] 정보공개 > 사업자정보현황 > 통신판매사업자