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도움말 검색 결과 (총 86건)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
챗봇 사용시 동영상도 입력 및 수신이 가능한가요?만약 이미지나 동영상, 음성 등의 파일을 업로드한 경우 링크 형태의 텍스트 발화로 전송되며 봇이 인식할 수 없는 형태의 발화이기 때문에 폴백블록이 출력됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 사용자 세그먼트 설정에서 사용자 집단을 추출하는 기준은 무엇인가요?. - 성별 : 카카오톡 회원 정보 기반으로 추정한 사용자의 성별 (성별을 추정할 수 없는 사용자가 존재할 수 있습니다.) - 연령대 : 카카오톡 회원 정보 기반으로 추정한 사용자의연령대 (연령대를 추정할 수 없는 사용자가 존재할 수 있습니다.) - 방문 : 봇 생성일 이후 해당 날짜 이전에 사용자의 방문 여부 - 웰컴 및 Event 수신 : 해당 날짜에 웰컴
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
스킬 알림 시간을 설정할 수 있나요?알림 수신은 주기를 설정할 수는 있으나 수신시간대를 설정할 수는 없습니다. 알림 주기는 마스터만 설정할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
카카오톡 플랫폼이 아닌 다른 플랫폼에서도 챗봇을 서비스할 수 있나요?만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 없는 점 확인 부탁드립니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
다른 챗봇 엔진과 챗봇 관리자센터를 연동할 수 있나요?만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태일때 챗봇도 함께 사용 가능한가요?또한 1:1채팅 상태일때 챗봇을 이용하여 1:1채팅 상황을 강제 종료할 수 없습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]블록에서 머신러닝을 사용할 경우, 엔티티 태깅은 의미가 없어지나요?머신러닝을 사용하더라도 기존과 동일하게 엔티티 기능을 사용할 수 있습니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
프로필이용 플러그인 사용 시, 한번 인증블록 테스트를 하고 나면 다시 할 수가 없습니다.개인정보 제공에 동의한 사용자인 경우, 동일한 채팅방에서 플러그인이 재실행되지 않습니다. 만일 동의 완료 후 테스트 용도로 플러그인을 재실행하고 싶다면 서비스 앱 동의 철회 또는 앱 연결 끊기를 진행하셔야 합니다. 1. 카카오톡 내 더보기(…) 탭 진입 2. [설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리] 진입 3. 해당 채널과 연결된 서비스 앱 진입 4. '연결 끊기' 또는 '모든 정보 삭제' 클릭 5. 채팅방에서 인증블록 호출하여 플러그인 재실행 확인 및 테스트
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
챗봇 관리자센터에 리스트형(케로셀), 아이템형 말풍선 응답 기능이 없습니다.리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 스킬API로 응답 구현이 가능한 말풍선으로 스킬을 연결하시어 응답으로 사용하실수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 권한이 어떻게 나눠져있나요?권한별로 인원수에 제한은 없으며 에이전시 내에서 자유롭게 설정 가능합니다. - 일반/회계 : 마케터 본인의 내역만 확인 가능 - 어드민 : 에이전시 구성원의 전체 내역 확인 가능