도움말 검색 결과

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅 Lite의 채팅 입력창을 클릭할 수 없어요.

  참여 중인 오픈채팅 Lite의 입력창에 "지금은 채팅을 입력할 수 없습니다."라는 문구가 노출된다면 해당 채팅방은 입력창이 비활성화된 상태입니다.채팅방이 비활성화된 상태라면 이용자는 채팅을 입력할 수 없으며, 채팅방이 다시 활성화되면 채팅을 입력할 수 있습니다

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅 Lite의 채팅 입력창을 클릭할 수 없어요.

  참여 중인 오픈채팅 Lite의 입력창에 "지금은 채팅을 입력할 수 없습니다."라는 문구가 노출된다면 해당 채팅방은 입력창이 비활성화된 상태입니다.채팅방이 비활성화된 상태라면 이용자는 채팅을 입력할 수 없으며, 채팅방이 다시 활성화되면 채팅을 입력할 수 있습니다

• [카카오톡][톡캘린더][Web]

  카카오톡 사용자가 아니어도 톡캘린더를 이용할 수 있나요?

  카카오 계정이 있다면 카카오톡에 가입한 적이 없어도, 카카오톡 앱이 없어도 웹에서 톡캘린더를 이용할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 설정 메뉴에서 회전 잠금 기능을 찾을 수 없어요.

  아이패드는 앱에서 회전 잠금 기능을 제공하지 않습니다. iOS 제어 센터에서 "회전 잠금" 기능을 사용하시어 화면이 회전되지 않도록 설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  채팅방 스타일을 설정할 수 없나요? (엑셀스타일 등)

  채팅방 스타일 설정은 현재 지원되지 않고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?

  톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  스마트폰이 없는데 카카오톡 PC를 이용할 수 있나요?

  카카오톡 PC는 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지 않는 경우 PC 버전의 정상 작동 이용이 어려울 수 있는 점 참고해 주세요.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ② 네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인 하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 현상은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다. ① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ② 네트워크 환경이 불안정할 경우

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?

  톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.