도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

  .- 원치 않는 상대방에게 홍보하는 행위- 음란・선정성 정보를 보내거나 성적 만남을 목적으로 하는 대화- 아동・청소년 유해 활동- 같은 메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및

• [카카오톡][일반][iOS]

  내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

  카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.

• [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

  채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요

  날짜순으로 표기되고 있습니다.저장한 시점보다 촬영 날짜가 이전의 경우가 많아 갤러리에 진입하고 바로 이미지 파일을 확인하지 못한 것으로 보입니다.저장한 사진의 촬영 날짜에 해당 사진이 없는지nomedia 파일이 보인다면 제거하시고 단말 재부팅하여 갤러리를 확인해 주세요.• 내장메모리/.nomedia• 내장메모리/Pictures /.nomedia• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요? 메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 없으신가요

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  묶어보낸 사진 표시가 없어요

  톡서랍에는 묶음 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶음 표시가 되지 않습니다. 

• [카카오톡][팀채팅][공통]

  팀채팅에 참여할 수 없어요.

  참여 중인 팀채팅을 방장이 삭제하였거나, 내보내기 한 경우 팀채팅에 더 이상 참여할 수 없습니다.채팅 목록에 해당 팀채팅이 사라지고 카카오톡 메시지가 수신됩니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  내 프로필을 편집할 수 없나요?

  Mac버전에서도 프로필과 프로필 배경의 사진 편집이 가능합니다. 아래의 경로로 이용해주세요. [프로필 편집]- 환경설정 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능- 내 프로필 클릭 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능[프로필 배경 편집]- 내 프로필 클릭 > 우측 상단 이미지 아이콘 클릭 > 사진 편집 가능

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요?    메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 없으신가요

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  묶어보낸 사진 표시가 없어요

  톡서랍에는 묶음 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶음 표시가 되지 않습니다. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요?    메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 없으신가요