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도움말 검색 결과 (총 20건)
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도움말 검색 결과
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛이 없으면 챗봇을 사용할 수 없나요?챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다.Event API를 이용하여 사용자에게 메시지를 발송하는 경우에는 요금이 부과됩니다.Event API 메시지 사용량은 모두 유료 과금대상이며, 메시지 1건당 15원(vat별도)씩 과금됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
개발채널의 분석 데이터는 확인할 수 없나요?챗봇 관리자센터의 분석데이터는 운영 채널을 기준으로 제공하고 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
학습대기이력이 보이지 않습니다.학습대기 이력이 없을 경우 폴백으로 매칭된 발화가 없기 때문입니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다.챗봇 관리자센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 권한 요청 드립니다일반/ 회계/ 어드민으로 설정 가능하며, 각 권한별로 제한된 인원수는 없습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 마스터 권한을 다른 사람으로 변경할 수 있나요?마스터 권한 위임 횟수에 제한은 없습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
학습 메뉴에 개인정보가 제대로 보이지 않는데 어떻게 확인하나요?챗봇을 통한 개인정보는 개인정보보호법상 사용자의 동의없이 수집할 수 없습니다. 만약 발화에 개인정보가 포함될 경우 개인정보가 표기된 부분은 마스킹 처리하여 노출됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?회계 권한 마케터는 영업권 신청메뉴를 확인하실 수 없습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
세션이 무엇인가요?세션은 일정한 기간 내에 발생한 사용자 발화의 집합으로 사용자 발화(봇 호출) 후 10분 이상 추가 호출이 없으면 하나의 세션이 종료됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.