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도움말 검색 결과 (총 4,357건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    포스트 내 영상을 업로드 시 카카오TV에 같이 업로드 되는데 이 영상을 삭제할 수 있나요?

    카카오TV에 업로드된 영상은 포스트 내에서는 별도 삭제가 어렵습니다.포스트를 삭제해도 카카오TV에는 영상이 남아 있어, 카카오TV를 통해서 영상을 별도 삭제하셔야 합니다.[영상 삭제 방법]1. 카카오TV 비디오스테이션 사이트 접속2. 영상이 올라온 채널을 선택3. 업로드한 영상을 찾아 직접 삭제

  • [카카오톡][일반][iOS]

    누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제 가능하죠?

    ◼︎ 차단친구 관리 방법 영상 보기 (소리영상) 〉◼︎ 차단친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉'카카오 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제하나요?

    ◼︎ 차단 친구 관리 방법 영상 보기 (소리영상) 〉◼︎ 차단 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉'카카오 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    등록 가능한 이미지, 영상 파일 제한이 있나요 ?

    영상영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 을 경우 영상 내 ’사운드 는 영상임’을 명시해야 합니다.2.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    영상 관리는 무엇을 하는 곳인가요?

    영상 관리는 비디오 스테이션 내에서 채널에 업로드 된 영상을 관리할 수 있는 공간 입니다.영상의 상태에 따라 관리할 수 있는 기능이 다음과 같이 달라질 수 있습니다. 1.정상 업로드된 영상 리스트 - 수정 / 이동 / 담기 / 공개 / 다운로드/ 삭제 2. 업로드 실패한 영상 리스트 - 삭제 3. 규제 위반한 영상 리스트 - 문제해결 / 삭제

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    갤러리에 있는 사진 및 영상이 카카오 앨범에서 보이지 않아요.

    사용중인 기기의 안드로이드 버전이 14 이상인 경우접근 권한이 는 일부 사진 및 영상이 카카오에서 표시되지 않을 수 있습니다.[OS 설정 > 카카오 앱 권한 > 사진 및 영상]에서엑세스 권한이 '항상 모두 허용'으로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.참고: [카카오 > 앨범 > 전체보기 화면] 하단의'권한 설정으로 이동' 기능을 이용하여 앱 권한 화면으로 이동할 수 있습니다.또는 스마트 스위치를 통해 사진 및 영상을 기기로 옮긴 경우최근에 촬영한 사진 및 영상이 카카오

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오 채널들에게 영상을 첨부해서 보낸 메시지가 있는데, 카카오TV에서 영상을 삭제하면 어떻게 되나요?

    카카오 채널은 카카오TV 영상 업로드를 사용합니다.따라서 카카오 채널에서 업로드 되는 영상은 카카오TV에 저장되며, 카카오TV 비디오스테이션에서 통합 관리할 수 있습니다.카카오TV에서 영상을 비공개 처리 하거나 삭제하는 경우 카카오 채널에서도 보여지지 않게 되고, 친구에게 보낸 메시지에서도 재생이 되지 않습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    화면 녹화한 영상은 어디에 저장되나요?

    녹화한 영상은 내폴더(사용자명 폴더) > 영상에 저장됩니다.영상이 저장되는 폴더는 화면 녹화를 종료한 이후 우측 하단 폴더열기를 통해서도 접근할 수 있습니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

    움직이는 프로필을 설정하는 방법은 2가지입니다.(1) 카카오에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 앨범에서 사진/영상 선택" 에서 기기의 앨범에 저장된gif 혹은 영상을 선택하여 편집을 합니다.(2) 카카오스토리에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여이미 등록된 영상을 불러오거나 직접 영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

    움직이는 프로필을 설정하는 방법은 2가지입니다.(1) 카카오에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 앨범에서 사진/영상 선택" 에서 기기의 앨범에 저장된gif 혹은 영상을 선택하여 편집을 합니다.(2) 카카오스토리에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여이미 등록된 영상을 불러오거나 직접 영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다.