본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,338건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

    움직이는 프로필을 설정하는 방법은 2가지입니다.(1) 카카오에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 앨범에서 사진/영상 선택" 에서 기기의 앨범에 저장된gif 혹은 영상을 선택하여 편집을 합니다.(2) 카카오스토리에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여이미 등록된 영상을 불러오거나 직접 영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

    움직이는 프로필을 설정하는 방법은 2가지입니다.(1) 카카오에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 앨범에서 사진/영상 선택" 에서 기기의 앨범에 저장된gif 혹은 영상을 선택하여 편집을 합니다.(2) 카카오스토리에서 설정하는 방법 "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여이미 등록된 영상을 불러오거나 직접 영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    영상 광고의 노출수, 재생수 집계 기준이 궁금합니다.

    영상 광고의 노출수, 재생수 집계 기준은 다음과 같습니다.▶ 영상 X 조회 캠페인의 노출수 집계 기준· 인스트림 : 1초 Play · 아웃스트림 : 1초 & 50% 이상 화면 노출▶ 영상 X 조회 캠페인의 재생수 집계 기준· 재생수 : 영상이 3초 이상 재생된 횟수 영상이 1초 플레이 시점에 노출수가 집계되며, 재생수는 영상이 3초 이상 재생된 시점부터

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    와이드 리스트형 메시지는 리스트를 몇 개까지 만들 수 있나요?

    와이드 리스트형 메시지는 최소 3개, 최대 4개까지 리스트를 생성할 수 있습니다. 1번 리스트는 이미지/영상이 필수이며 2-4번 리스트는 이미지/영상이 어도 생성 가능합니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    영상 파일도 올릴 수 있나요?

    5분 이하의 영상만 업로드 가능하며, 그 이상인 경우 자동으로 편집되어 5분 이하의 영상으로 등록됩니다. 

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

    영상 통계는 무엇인가요?

    채널에 직접 업로드하거나 재생목록에 담은 영상을 얼마나 많은 사람들이 재생하고, 반응하는지 판단할 수 있는 지표입니다.[상단 선택 옵션]1.기간별로 해당 채널의 영상 전체의 지표를 볼 수 있는 옵션 입니다.2. 채널을 선택할 수 있습니다. 특정 채널을 선택하지 않고 전체 채널의 지표를 볼 수 있습니다.3.조회수는 내 채널에 있는 영상이 재생된 총 횟수입니다.2. 재생자수는 내 채널에 있는 영상을 재생한 사람들의 총합입니다.3.재생시간은 내 채널에 있는 영상이 재생된 총 시간입니다.4. 공유수는 내 채널에 있는 영상이 외부로 공유된 총 횟수입니다.5.담기수는 내 채널에 있는 영상이 재생목록으로 담기된 총 횟수입니다.6. 댓글수는 내 채널에 있는 영상에 달린 댓글의 총 갯수입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    프리미엄 영상형 메시지 첨부 영상의 권장 사이즈가 있나요?

    터치하여 기기 전체 화면으로 이동할 경우 9:16 비율의 원본 영상을 시청할 수 있습니다.메시지 발송 , '테스트 발송'으로 영상 유실 범위를 꼭 확인하여 첨부해 주세요.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    영상 수정 화면에 있는 청소년 관람 불가 설정은 무엇인가요?

    청소년 관람 불가가 설정된 영상의 경우, 성인으로 인증된 시청자들만 해당 영상을 볼 수 있습니다.설정방법1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션으로 이동하는 법 > 2.왼쪽 메뉴바에서 영상 관리 메뉴를 선택합니다.3. 영상을 선택 후 수정 메뉴를 클릭합니다.4. 영상 수정 하단에 있는 고급설정에서 "청소년관람불가" 옵션을 선택합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    ◼︎ 친구 숨김 방법 영상 보기 (소리영상) 〉◼︎ 숨긴 친구 관리 방법 영상 보기 (소리영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    ◼︎ 친구 숨김 방법 영상 보기 (소리영상) 〉◼︎ 숨긴 친구 관리 방법 영상 보기 (소리영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록