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도움말 검색 결과 (총 30건)
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도움말 검색 결과
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[선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]
주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 전까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
예약 발송 시간은 지정할 수 없나요?예약 발송은 발송 일자만 설정할 수 있으며, 발송 시간은 예약일 오전 8시부터 순차적으로 발송됩니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]
선물 유효기간 만료 전 안내를 받을 수 있을까요?모바일 교환권의 경우, 유효기간 만료 전 알림을 받을 수 있습니다.만료 알림은 수신자에게 발송되며, 선물하기 for Biz에서 구매한 교환권의 유효기간은 연장이 불가합니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
예약 발송은 최대 며칠까지 지정 가능한가요?예약 발송은 모바일 교환권 상품의 경우 오늘을 제외하고 최대 59일 이후까지 설정할 수 있습니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
이벤트 관련 문의는 어디로 해야 하나요?이벤트 관련 문의는 카카오가 아닌 이벤트 주최사 측으로 문의 부탁드립니다.카카오톡 선물하기 for Biz는 이벤트 생성 및 경품 발송의 툴을 제공하며 이벤트 관련 내용과는 관련이 없음을
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
주문 이름이란 무엇인가요?주문 이름은 선물 발송 전/후 주문을 구분하는 이름으로, 선물하기 for Biz 홈페이지에서만 확인 가능합니다.선물을 수신하는 고객에게는 노출되지 않으니 주문을 확인할 수 있는 이름으로
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]
만료일이 지정된 교환권도 있나요?만료일이 지정된 교환권의 경우 구매 전 상품 상세 페이지에서 만료일을 확인하실 수 있습니다.구매 또는 선물 발송 시점과 무관하게 지정된 만료일까지 사용하실 수 있는 교환권으로 유효기간
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]
모바일 교환권의 유효기간은 어떻게 되나요?별도로 유효기간이 지정된 상품 외에는 선물 발송 시점 기준으로 유효기간이 93일이며, 유효기간 연장이 불가합니다.예약 발송 선물의 경우 실제로 선물이 발송된 날짜가 기준이 되며, 수신자가