도움말 검색 결과

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  '카카오 이모티콘샵'은 어떻게 이용하나요?

  . ∙ 이모티콘을 카톡 친구에게 선물하기 할때1) 위 1),2)의 방법으로 로그인 하신 후 선물하기 하실 이모티콘 아이템을 선택 합니다. 2) 이모티콘 아이템 상세화면에서 ‘선물하기’를 누릅니다. 3) 선물받으실 상대방을 내 카카오톡 친구 목록에서 선택 합니다. 4) 결제하기 팝업창에서 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.이 때, 반드시 구매하시는분의 카카오톡에 연결되어 있는 ‘한국 카카오 계정’으로 로그인 해야만 구매하기 또는 카톡 친구에게 선물하기 기능을 이용하실 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 수단을 등록 할 때, 약관 동의창이 뜨는데 꼭 해야 하나요?

  대표와 멤버 모두 최초 1회 동의가 필요하며, 동의하지 않으면, 패밀리결제 서비스를 원활하게 이용하실 수 없습니다.패밀리 계정 대표는 대표 본인 결제 요청 혹은 패밀리결제 수단 등록 전, 약관 창에서 동의하면 됩니다. 패밀리 계정 멤버도 결제 요청 전, 약관 창에서 동의하면 됩니다.본인이 소속된 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스 이용 전 최초 1회 동의가 필요합니다.패밀리 계정을 해제 후 재초대된 경우, 삭제 후 새로운 패밀리 계정 생성 혹은 초대된 경우와 같이, 변경된 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스를 이용하는 경우, 서비스 이용 전 약관

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 수단으로 결제한 상품을 취소/환불 시, 누구에게 취소가 되나요?

  환불 시, 결제 수단 소유주 즉 대표에게 환불 적립금으로 환불됩니다.

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  '할인쿠폰'의 사용시 유의사항이 궁금합니다

  . ∙ 할인쿠폰 사용시 유의사항- 할인쿠폰은 중복으로 사용할 수 없으며, 1회 결제시 1개의 할인쿠폰만 사용 가능합니다. - 일부 카테고리 상품은 할인쿠폰 적용이 불가능합니다.- 주문취소및 환불시 이미 사용한 쿠폰은 재발급되지 않습니다.- 발급된 할인쿠폰의 유효기간은 조기종료 및 변경 될 수 있습니다. - 유효기간이 지난 할인쿠폰은 자동 소멸하오니 기간 만료 전에

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  탈퇴한 대표 혹은 멤버는 필터에서 보이지 않나요?

  다만, 탈퇴 전 결제 내역은 조회 가능합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리계정 멤버 혹은 대표가 닉네임을 변경하면 이전 내역은 어떻게 조회되나요?

  닉네임을 변경 이전의 결제내역은 변경 전 닉네임으로 표시되며, 닉네임이 변경된 후 결제 건들에 대해서 변경된 닉네임이 표기됩니다.

• [카카오 이모티콘][아이폰]

  구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

  . ■ 애플 기술지원- 전화번호: 080-333-4000- 근무시간: 09시~20시(월~금)/ 09시~16시(토)■ 애플 고객지원- https://support.apple.com/ko-kr애플

• [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

  이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.

  이모티콘 구매 시 ‘거래를 완료할 수 없습니다’ 문구가 뜨고 결제를 진행할 수 없다면,아래 순서대로 Google Play 스토어 앱 설정을 확인해주세요.1.

• [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

  이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션은 무엇인가요?

  플러스 무료 체험 프로모션 기간 동안에는 별도의 결제수단 등록 없이 간편하게 이모티콘 플러스 무료 체험이 가능합니다.또한, 무료 체험 프로모션에 참여한 사용자가 무료 체험 종료 전에

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  과거 결제 권한 설정 시간이나 이력을 알 수 있나요?

  해당 메뉴에서 가장 최신의 결제 권한과 설정 시간을 확인할 수 있으며, 이전 설정과 시간은 확인 할 수 없습니다.