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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 171건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    슬롯필링이란 무엇인가요?

    슬롯필링이란 ‘필수’로 수집해야하는 파라미터임에도 사용자 발화만으로 수집되지 않는 경우, 해당 파라미터 값을 채우기 위해서 ‘되묻기 질문’을 통해 봇이 사용자에게 액션을 취하는 과정입니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그인을 파라미터로 설정하는 이유는 무엇인가요?

    블록에서 필수 파라미터를 설정한 경우, 봇은 필요로 하는 값을 추출하기 위해 사용자에게 되묻는 액션을 취합니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

    [친구 차단 해제 방법] 도움말 바로가기 > 불법적인 행위에 대해 상대방에 대한 조치가 필요한 경우, 메시지 신고 후 고객센터를 통해 알려주시면 운영정책 위반여부를 검토하여 필요한조치취하겠습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]

    친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

    [친구 차단 해제 방법] 도움말 바로가기 > 불법적인 행위에 대해 상대방에 대한 조치가 필요한 경우, 메시지 신고 후 고객센터를 통해 알려주시면 운영정책 위반여부를 검토하여 필요한조치취하겠습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

    [친구 차단 해제 방법] 도움말 바로가기 > 불법적인 행위에 대해 상대방에 대한 조치가 필요한 경우, 메시지 신고 후 고객센터를 통해 알려주시면 운영정책 위반여부를 검토하여 필요한조치취하겠습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

    [친구 차단 해제 방법] 도움말 바로가기 > 불법적인 행위에 대해 상대방에 대한 조치가 필요한 경우, 메시지 신고 후 고객센터를 통해 알려주시면 운영정책 위반여부를 검토하여 필요한조치취하겠습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.

    회원의 상태에 대해서는 제3자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다. 따라서, 해당 문제가 발생한 당사자 고객님께서 직접 문의를 주셔야 합니다.번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 사용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의 접수를 해주시기를 부탁 드립니다.아래 안내드리는 방법을 통해 궁금하신 사항에 대한 상담 진행이 가능하므로, 번거로우시겠지만 아래 문의하기 링크를 통해 상담 내용을 접수해 주세요.[접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [티스토리][게시물 관리][댓글]

    스팸 댓글이 자동으로 삭제되지 않고 계속 달립니다. 모두 삭제해주세요.

    SQL 인젝션, XSS 시도, 비정형적인 문자 댓글 등 자동 스팸처리가 되지 않는 경우에는 블로그 관리의 '댓글.방명록 설정'에서 아래와 같이 추가적인 조치취할 수 있습니다.1.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    카카오톡에서 불법촬영물(또는 허위영상물, 아동・청소년성착취물) 유통으로 신고를 받으면 어떻게 되나요?

    아래 메뉴에서 불법촬영물(또는 허위영상물, 아동청소년성착취물) 유통으로 신고가 접수되는 경우, 관리자 확인을 통해 불법촬영물등으로 최종 확인되면 즉시 해당 콘텐츠에 대해 삭제 등의 조치취하고 있습니다.

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?

    카카오계정에 의심스러운 로그인 등의 비정상적인 시도가 감지되면, 보호를 위해 카카오계정을 보호조치 하고 연결된 카카오톡 또는 카카오계정 이메일 주소로 알림을 보내드리고 있습니다.다양한위험 상황에서 계정이 보호조치 될 수 있고, 대표적으로 어떤 상황에서 보호조치가 된 것인지 아래 내용을 통해 확인하실 수 있습니다.- 타 사이트에서 유출된 비밀번호 사용: 다크웹이 경우 실제 도용이 발생하지 않았더라도 정보 보호를 위해 계정을 보호조치합니다.- 비정상적인 로그인 시도: 정상으로 볼 수 없는 다량의 로그인 또는 타인의 계정 도용 등 의심스러운로그인이 감지되는 경우 도용 시도를 막기 위해 계정을 보호조치 합니다.- 다수의 어뷰징이 발생했던 환경에서 로그인: 의심스러운 활동이 다수 발생했던 환경에서 로그인하는 경우 추가그러므로 보호조치가 되었다면, 아래 내용을 확인하여 보호조치를 스스로 해제하고 계정의 보안 상태를 즉시 점검해주시기 바랍니다. 1. 즉시 카카오계정 비밀번호를 변경해 주세요.