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도움말 검색 결과 (총 169건)
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[카카오계정][보호조치][공통]
서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.카카오계정으로 서비스 내에서 비정상적인 활동이 감지되면, 카카오계정을 보호조치하고 있습니다.비정상적인 서비스 이용은 스팸 메일 발송, 스팸 및 도배 게시글 작성 등 건전한 서비스 제공을어렵게 하거나 다른 이용자에게 불편을 주는 행위를 포함합니다.보호조치가 된 계정으로 어떤 활동을 했는지에 대한 상세한 내용을 카카오계정 이메일로 안내드리고 있으니, 메일을 통해 자세한카카오계정 도용이 의심되는 경우에는 아래 도움말을 참고하여 즉시 비밀번호를 변경하고 보안을 강화해주시기 바랍니다.> 다른 사람이 내 계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우> 카카오계정 보호조치
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?비율이 40% 이상인 경우 1단계씩 상향 단계 변경 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 즉시 1단계씩 상향 단계 변경 (예 : 주의 -> 경고) - 회사의 심사를 통해 즉시 이용제한 조치가
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계는 어떻게 되나요?페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우 - 회사의 심사를 통해 즉시 이용제한 조치가
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start/messagead/guide또한, 메시지 발송에 대한 한시적 또는 영구적 이용제한 조치가취해진 경우 메시지 발송이 불가할 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
발송한 메시지가 제재된 사유(또는 기간)를 확인하고 싶어요.관련 법령 및 가이드 위반 시 약관, 운영정책에 따라 메시지 발송에 대한 이용제한 조치가 적용됩니다.
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[비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]
메시지 제재 사유 확인 안내따라 광고성/정보성 메시지 작성 시 '채널 메시지 집행 가이드', '알림톡 심사가이드'와 광고성/정보성 메시지 발송 유의 사항을 준수해야하며, 위반 시 메시지 발송에 대한 이용제한 조치가
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[카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]
통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준결제업자에게 환급하고, 그 사실을 이용자에게 알린다.⑥ 제5항 단서에 따라 회사로부터 재화등의 대금을 환급받은 결제업자는 그 환급받은 금액을 지체 없이 이용자에게 환급하거나 환급에 필요한 조치를취한다.⑦ 제5항 단서에 해당하는 회사가 환급을 지연하여 이용자가 대금을 결제하게 한 경우, 회사는 그 지연기간에 대한 지연배상금을 이용자에게 지급한다.⑧ 회사가 정당한 사유 없이
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[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
광고성과 정보성 메시지의 차이점이 궁금합니다.정보성 메시지는 정보통신망법 안내서에 '영리목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지에 해당합니다.반면 광고성 메시지는 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보나 재화, 서비스에메시지에 해당하며 상세 내용은 아래와 같습니다. • 정보성 메시지 : 정보통신망법 안내서에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지• 광고성 메시지 : 전송자가 경제적 이득을 취할
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[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
어떤 메시지가 정보성에 해당하는지 궁금합니다.직접적인 관련이 없는 정보- 1달에 한번씩 정기적으로 전송하는 비광고성 정보 하단에 들어가 있으며, 이용자가 추가적으로 일정한 행위(클릭 등)를 하는 경우에만 확인할 수 있도록 조치(링크 페이지 펼치기 등)를 취해 전송하는 간단한 광고 안내 정보- 위에서 열거한 정보에 추가된 간단한 수신동의 요청 안내 정보위에서 열거한 정보 이외에 부수적으로 광고성 정보가 포함되어
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[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?.• 정보성 메시지 : 정보통신망법 안내서에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지• 광고성 메시지 : 전송자가 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 1)전송자에 관한 정보