카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 169건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.kakaoplus://plusfriend/chat/ ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오톡 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?경주시, 경상북도 고령군, 경상북도 구미시, 경상북도 군위군, 경상북도 김천시, 경상북도 문경시, 경상북도 봉화군, 경상북도 상주시, 경상북도 성주군, 경상북도 안동시, 경상북도 영덕군공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장소, 주 호주 연방 대한민국 대사관멜번분관, 주 호치민대한민국총영사관, 주 홍콩대한민국총영사관, 주 후쿠오카대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관댈러스출장소
-
[광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]
운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를운영정책을 위반으로 경고 및 이용제한 조치에도 카카오비즈니스 이용약관 또는 운영정책을 고의적 및 반복적으로 위반하는 경우==================================”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제한 조치”라 합니다)를 할 수 있으며 그 구체적인 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다.“이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는
-
[광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]
관리자정지된 광고계정의 소명을 접수하고 싶습니다.운영정책 위반으로 관리자정지 된 경우 메일로 제재조치와 확인사항을 안내드리고 있습니다.
-
[광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]
운영중인 광고계정이 관리자정지 되었습니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를
-
[광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]
카카오 서비스에 노출되는 광고는 어떤 검토 절차가 진행되나요?<추가 조치>광고 심사 및 광고 게재가 완료된 이후에도 카카오는 사후 모니터링 등을 진행하여 심사 완료된 광고의 변질 사항을 확인합니다.내부 모니터링이나 이용자 CS 등으로 광고 심사및 게재 이후 정책 위반 여부가 확인되는 경우 즉시 제재 조치를 취하고 있습니다.
-
[광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]
이용자에게 피해를 준 업체는 어떤 제재 조치를 받게 되나요?카카오 광고 서비스 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 이용자 피해 정도에 따라 광고주에게 광고소재의 수정을 요청하거나, 광고 집행 중단/서비스 이용 제한 등의 조치를
-
[광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]
카카오광고를 통해 물건을 구매, 이벤트 신청 후 피해를 입었습니다. 카카오에서 도움을 받을 수 있나요?. ▶ 개인정보 유출이 의심되어 즉각적인 조치가 필요한 경우 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 또는 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요. ※ 참고사항- 카카오광고를 통해이용자가 거래 과정에서 받은 피해 사실이 확인되는 경우 해당 사업자에게 카카오비즈니스 이용약관 및 카카오광고 운영정책에 따른 조치를 적용하겠습니다. - 광고를 통해 상품을 구매하거나
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
성인인증 채널이란 무엇인가요?판매업(종합주류 도매업, 주류 수입업, 주류 수출 중개업 등… ) 및 주류 유통업, 주류 제조업 등 주류 관련 업종, 전자담배기기 브랜드 및 판매업 및 제조업※ 참고사항- 청소년보호조치필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도 성인인증 채널로 전환하지 않고 메시지 발송하는 경우, 약관 및 카카오톡 채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드 등에 따라 제재 조치 및 서비스
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
연령인증 메시지란 무엇인가요?.- 청소년보호조치 필요 업종 및 콘텐츠인 경우는 연령인증 메시지 설정이 반드시 필요하며, 20세 이상 연령타게팅 옵션을 함께 사용해주시길 권장합니다.- 채널 메시지 집행 가이드에서