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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 169건)

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도움말 검색 결과

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    불법촬영물등 유통 신고에 대해 안내드립니다.

    일반에게 공개되어 유통되는 불법촬영물등이 유통되는 사정을 신고, 삭제요청또는 대통령령으로 정하는 기관・단체의 요청 등을 통하여 인식한 경우, 해당 정보의 삭제・접속차단 등 유통방지 조치취하고 있습니다.카카오에서 제공하는 서비스를 통해 불법촬영물등이 유통되는 것을 발견하신 경우, kakao 불법촬영물등 유통 신고・삭제요청서를 통해 접수해 주시면 접수 내용을 검토후 빠르게 조치 결과를 회신드리도록 하겠습니다..)불법촬영물등이 아닌 음란물이나 청소년유해정보에 대해서는,각 서비스에서 제공하는 신고하기 기능을 통해 접수해 주시면, 신고서 접수나 개인정보 수집 및 이용 동의 없이 더 빠르게 조치

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    .■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치취하지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?

    . - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오 서비스에 노출되는 광고는 어떤 검토 절차가 진행되나요?

    <추가 조치>광고 심사 및 광고 게재가 완료된 이후에도 카카오는 사후 모니터링 등을 진행하여 심사 완료된 광고의 변질 사항을 확인합니다.내부 모니터링이나 이용자 CS 등으로 광고 심사및 게재 이후 정책 위반 여부가 확인되는 경우 즉시 제재 조치취하고 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    .■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치취하지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    . ■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치취하지 않습니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    .■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치취하지 않습니다.

  • [티스토리][블로그 관리][통계]

    블로그 방문수가 급증/급감했어요.

    티스토리는 지속적인 모니터링을 통해 과도한 트래픽이 발생하거나 비정상적인 유입 패턴이 감지되는 경우 적절한 조치취하고 있습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?

    이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우,이를 바탕으로 해당 이용자에 대해 법령이나 약관 및 운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치취하고 있습니다. 다만, 선거 관련 허위 정보는 카카오가 임의로 판단하기 어려워 중앙선거관리위원회로부터 선거 관련 허위조작정보 또는 유포자에 대한 조치 요청이 접수되는 경우, 관련 법령에 따라 해당

  • [카카오워크][요금/결제]

    요금은 어떻게 청구되나요?

    카카오워크는 계약 주기에 관계없이 월 단위로 사용료를 정산하여 다음 달 초에 후불로 청구합니다.결제는 요금제 신청 시 등록한 결제 수단으로 자동 결제되며,청구된 요금은 관리자 서비스의