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도움말 검색 결과 (총 169건)
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.회원의 상태에 대해서는 제3자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다. 따라서, 해당 문제가 발생한 당사자 고객님께서 직접 문의를 주셔야 합니다.번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 사용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의 접수를 해주시기를 부탁 드립니다.아래 안내드리는 방법을 통해 궁금하신 사항에 대한 상담 진행이 가능하므로, 번거로우시겠지만 아래 문의하기 링크를 통해 상담 내용을 접수해 주세요.[접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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[티스토리][게시물 관리][댓글]
스팸 댓글이 자동으로 삭제되지 않고 계속 달립니다. 모두 삭제해주세요.SQL 인젝션, XSS 시도, 비정형적인 문자 댓글 등 자동 스팸처리가 되지 않는 경우에는 블로그 관리의 '댓글.방명록 설정'에서 아래와 같이 추가적인 조치를 취할 수 있습니다.1.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
카카오톡에서 불법촬영물(또는 허위영상물, 아동・청소년성착취물) 유통으로 신고를 받으면 어떻게 되나요?아래 메뉴에서 불법촬영물(또는 허위영상물, 아동청소년성착취물) 유통으로 신고가 접수되는 경우, 관리자 확인을 통해 불법촬영물등으로 최종 확인되면 즉시 해당 콘텐츠에 대해 삭제 등의 조치를취하고 있습니다.
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[카카오메일][스팸 메일]
[스팸 메일] 이용자보호가 무엇인가요?스팸 메일이 발송되는 계정을 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸 메일 발송이 확인되었을때 조치하는 사항입니다.
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[티스토리][이용 제한]
블로그 프로필이 임시조치 되었다는 문구가 뜨면서 수정이 되지 않습니다.프로필 이미지나 닉네임, 블로그 이름, 블로그 설명등이 명예훼손 사유로 신고가 접수되는 경우 블로그 프로필 정보를 임시조치 하게 됩니다.이후 프로필 소유자의 이의제기나 소명이 이루어져권리침해에 해당하지 않고, 모든 확인 절차가 끝나는 경우 프로필 내용은 이전과 같이 복원됩니다.임시조치 기간동안은 프로필 정보를 수정할 수 없습니다. 임시조치는 정보통신망법에 의해 최대 30일간 유지될 수 있으며 만약 확인 절차가 이루어지지 않거나 권리침해로 인정되는 경우 프로필 정보는 초기화됩니다.카카오 권리침해 신고 안내 [▶︎
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
작성한 리뷰가 삭제되었습니다.카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,해당 리뷰 작성 시 적립된 포인트는 회수됩니다.리뷰의 신고 결과는 이메일로 안내드리며, [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 해당 리뷰 건의 조치결과를 확인하실 수 있습니다.
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
적립된 리뷰작성 포인트가 회수되었습니다.카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,해당 리뷰 작성 시 적립된 포인트는 회수됩니다.리뷰의 신고 결과는 이메일로 안내드리며, [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 해당 리뷰 건의 조치결과를 확인하실 수 있습니다.
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
스쿼트 이용방법을 알려주세요.각 세트 종료 후 10초간 휴식을 취한 뒤 다음 세트를 이어할 수 있으며, 오디오 음성을 통해 동작 방식을 자세히 설명해 드립니다.
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[청소년보호정책][공통]
유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?카카오는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가
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[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
무효클릭을 유발하는 행위를 할 시에 어떻게 조치가 되나요?키워드 광고는 서비스 품질을 저하시키는 행위에 대하여 모니터링을 진행하여 조사하고 있습니다.조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위라 확인되었을 시 카카오비즈니스 이용약관에 따라 광고 서비스 이용 제한을 받을 수 있습니다.▶ 카카오비즈니스 이용약관 자세히 보기