카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 167건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우,이를 바탕으로 해당 이용자에 대해 법령이나 약관 및 운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치를취하고 있습니다. 다만, 선거 관련 허위 정보는 카카오가 임의로 판단하기 어려워 중앙선거관리위원회로부터 선거 관련 허위조작정보 또는 유포자에 대한 조치 요청이 접수되는 경우, 관련 법령에 따라 해당
-
[티스토리][이용 제한]
블로그 프로필이 임시조치 되었다는 문구가 뜨면서 수정이 되지 않습니다.프로필 이미지나 닉네임, 블로그 이름, 블로그 설명등이 명예훼손 사유로 신고가 접수되는 경우 블로그 프로필 정보를 임시조치 하게 됩니다.이후 프로필 소유자의 이의제기나 소명이 이루어져권리침해에 해당하지 않고, 모든 확인 절차가 끝나는 경우 프로필 내용은 이전과 같이 복원됩니다.임시조치 기간동안은 프로필 정보를 수정할 수 없습니다. 임시조치는 정보통신망법에 의해 최대 30일간 유지될 수 있으며 만약 확인 절차가 이루어지지 않거나 권리침해로 인정되는 경우 프로필 정보는 초기화됩니다.카카오 권리침해 신고 안내 [▶︎
-
[카카오워크][요금/결제]
요금은 어떻게 청구되나요?카카오워크는 계약 주기에 관계없이 월 단위로 사용료를 정산하여 다음 달 초에 후불로 청구합니다.결제는 요금제 신청 시 등록한 결제 수단으로 자동 결제되며,청구된 요금은 관리자 서비스의
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?.• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요.■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치도취하지 않습니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우2) 광고소재와 관련 없는 사업자를
-
[티스토리][블로그 관리][통계]
블로그 방문수가 급증/급감했어요.티스토리는 지속적인 모니터링을 통해 과도한 트래픽이 발생하거나 비정상적인 유입 패턴이 감지되는 경우 적절한 조치를 취하고 있습니다.
-
[티스토리][게시물 관리][댓글]
스팸 댓글이 자동으로 삭제되지 않고 계속 달립니다. 모두 삭제해주세요.SQL 인젝션, XSS 시도, 비정형적인 문자 댓글 등 자동 스팸처리가 되지 않는 경우에는 블로그 관리의 '댓글.방명록 설정'에서 아래와 같이 추가적인 조치를 취할 수 있습니다.1.
-
[티스토리][탈퇴/재가입][백업하기]
휴면/규제된 계정인데 데이터 백업이 가능한가요?해당 계정에 문제(휴면/규제)가 있을 경우에는 계정 상태를 확인하신 후 별도 조치(규제 해제 요청이나 휴면 해제) 후 데이터 백업을 신청해주셔야 합니다.
-
[티스토리][게시물 관리][게시물]
직접 창작한 음악을 업로드했는데, [저작권위반의심]으로 표시됩니다.한국음원제작자협회(음제협), 한국음악저작권협회(음저협)등에 신탁되어 있지 않다는 확인서 제출 고객센터로 해제를 요청하시면, 확인서 양식을 보내드리며 위의 서류가 확인되면 규제를 해제 조치