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도움말 검색 결과 (총 4,256건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    광고 중단 시 별도의 위약금 가이드가 있나요?

    카카오톡 혜택쌓기 광고 집행 중단 시 별도 위약금 가이드는 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    실수로 예약을 취소처리 했어요. 철회할 수 있나요?

    이미 취소한 예약은 이전 상태로 되돌릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 아직 예약이 가능한 경우 다시 예약을 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소를 철회하고 싶습니다. 가능한가요?

    예약취소 처리 이후 취소요청의 철회나 원복 처리는 할 수 없습니다. 필요할 경우 다시 예약을 진행해 주세요.예약이 가능한 기간이고, 예약 가능한 수량이 남아있다면 재예약이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 대기중 상태가 뭔가요?

    예약을 취소하였으나, 최초 결제한 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우(예시 : 결제한 카드의 유효기간 만료나 해지) 혹은 지속되는결제 취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 (예시 : 카드사 점검이나 시스템 오류) 예약 건의 상태가 환불 대기중 상태가 됩니다.카카오톡 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립금으로 환불 처리 합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 관리자는 어드민 페이지에서 상품을 등록하고, 예약의 현황을 신속하게 파악하며 간단하게 승인 처리를 진행할 수 있습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][공통]

    잔여 정산금을 조회할 수 없어요.

    잔여 정산금 조회 시, 자신이 마스터인 채널만 조회할 수 있습니다.

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭]홈탭에서 위치공유 내역을 없애고 싶어요.

    홈탭 > 위치공유 대화방 > … 버튼 > 히스토리 전체 삭제를 누르면 없앨 수 있습니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 홈탭에서 위치공유 내역을 없애고 싶어요.

    홈탭 > 위치공유 대화방 > … 버튼 > 히스토리 전체 삭제를 누르면 없앨 수 있습니다.

  • [창작자 정산센터][해지하기]

    창작자 정산센터의 서비스 해지는 어떻게 해야 하나요?

    창작자 정산센터의 '정산정보관리' 메뉴의 하단 [창작자 정산센터 서비스 해지] 버튼을 통해 서비스 해지가 가능합니다.정산센터 서비스 해지는 정산이 모두 완료된 상태에서 가능합니다.아래 상태인 경우 서비스 해지가 불가하오니 정산이 모두 완료된 후 해지 부탁드립니다. * 정산이 완료되지 않은 경우* 익월 정산 가능한 수익이 있는 경우* 이월금이 존재하는 경우 *마이너스보류금이 존재하는 경우

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