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도움말 검색 결과 (총 4,256건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약금을 지불했는데, 예약을 취소할 수 있나요?

    해당 상품의 취소 정책에 따라 취소 및 환불 가능 여부가 결정됩니다.예약금을 가진 상품은 1.취소불가, 2.취소기한 내 100%환불 이후 취소불가, 3.미사용 시 자동취소, 4.취소수수료 부과. 4가지 중 하나의 취소 정책을 가집니다.예약하려는 상품의 취소 정책을 예약 전 반드시 확인하시기 바랍니다.또한  취소가 가능한 취소 정책일때에도 예약 시 선택한 모든 옵션과 수량을 모두 취소해야 예약금을 환불받을 수 있고, 취소 가능 기한 안에 예약을 취소해야 환불 받을 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?

    예약 상품의 이용이나 취소 관련 문의라면 예약 상세페이지 하단 '판매자 정보'에 있는 판매 업체 연락처로 문의하시면 빠르게 처리를 진행할 수 있습니다.쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    카카오톡 예약하기 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 카카오톡 예약하기 수수료를 제외한 금액입니다.결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전금 충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 3) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

    일부 확장서비스의 경우 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 동시에 연결해 사용할 수 없습니다.그 외에도 기타 다른 여러 사유로 인해 기존에 연결했던 홈의 확장서비스 연결이 끊어지거나비정상적으로 동작할 수 있습니다.만일 확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리 메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인 이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 연결하는 것은 권장하지 않습니다.만일 같은 기기를

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소는 어디에서 할 수 있나요?

    예약하기 홈> 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 예약내역 > 예약 상세 내역의 최하단 버튼 [예약 취소하기]를 통해 취소요청 페이지에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소해 주세요.취소 이후 취소요청 철회는 할 수 없으니 신중히 확인 후 처리해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    바로가기 기능이 무엇인가요?

    명령어 예시 (음성명령으로 헤이카카오 앱 내 다른 화면 이동)"드라이빙 모드 켜줘" "이 노래 뭐야" "카카오 미니 연결해 줘" "멜론 이용권 어디서 구매해" 명령어 예시 (음성명령으로카카오 인하우스 앱 실행) "카카오 내비 앱 열어줘" "카톡 앱 실행해 줘" "멜론 앱 켜줘" "카카오 홈 열어줘"

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약금이 환불될 수 있나요?

    상품 등록 시 취소설정을 '미사용 자동취소'로 선택한 경우 고정예약금도 환불됩니다. 

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 노래의 가사는 어떻게 확인하나요?

    카카오뮤직 하단의 곡 제목을 선택하면, 플레어어가 나타납니다. 해당 화면에서 앨범 이미지 하단의 '가사' 버튼을 누르면 곡의 가사를 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 노래의 가사는 어떻게 확인하나요?

    카카오뮤직 하단의 곡 제목을 선택하면, 플레어어가 나타납니다. 해당 화면에서 앨범 이미지 하단의 '가사' 버튼을 누르면 곡의 가사를 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (연동업체) 등록한 수수료규정이 없다면 어떻게 되나요?

    카카오톡 예약하기에서 정한 규정대로 진행됩니다.

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