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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 60건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    다운로드한 콘텐츠는 어디서 확인할 수 있나요?

    -앱 메인 > 우하단 메뉴> 보관함> 다운로드

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠가 수정되었었는데 업데이트 한 회차는 어떻게 볼 수 있나요?

    -앱 메인 > 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    콘텐츠 이용에 사용하고 남은 이용권은 환불이 가능한가요?

    이용권 구매 후 사용하지 않은 이용권의 경우 앱을 통해 직접 카카오페이지 캐시로 환불(전환)할 수 있습니다.환불을 원하는 작품의 작품 > 우상단 메뉴> 이용권내역을 통해 환불이 가능합니다.단-앱 메인 > 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기※ 보너스로 지급된 이용권 및 무료로 지급된 이용권은 캐시로 전환되지 않으며, 이벤트 캐시로 구입한 이용권은 이벤트 캐시의 유효기간이

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지는 어떤 서비스인가요?

    카카오페이지는 버스나 지하철에서 짧게 보고 즐기는 콘텐츠부터 각 분야의 전문가들이 알려주는 깊이 있는 콘텐츠까지 모바일 환경에 가장 알맞는 콘텐츠 오픈마켓 서비스입니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    카카오페이지는 어떤 서비스인가요?

    카카오페이지는 버스나 지하철에서 짧게 보고 즐기는 콘텐츠부터 각 분야의 전문가들이 알려주는 깊이 있는 콘텐츠까지 모바일 환경에 가장 알맞는 콘텐츠 오픈마켓 서비스입니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    남은 용량이 어서 상품(페이지)을 내려받을 수 다고 나옵니다.

    사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. [보관함] > [편집] 기능을 사용하여 이미 본 페이지(상품)을 삭제하거나, [왼쪽 상단 메뉴] > [다운로드 용량관리]를 통해 저장공간을 확보해주세요.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    남은 용량이 어서 상품(페이지)을 내려받을 수 다고 나옵니다.

    사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. '보관함'에서 이미 본 상품을 삭제하거나, 시리즈정보에서 이미 본 페이지의 용량을 삭제해주세요. 잘 사용하지 않는 앱을 삭제하는 등 다운 받으실 상품(페이지) 크기만큼 저장공간을 확보하신 후 내려받으시기 바랍니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시란 무엇인가요?

    .- 앱 메인 > 우상단 메뉴> 캐시 내역

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    한번에 구매하기가 가능한가요?

    작품 회차 목록 좌상단에서 '선택구매' 버튼을 통해 선택 후 구매가 가능합니다.(tip! 선택 구매> 선택하기 버튼을 누르면 한번에 25개의 회차까지 선택이 가능해요!)

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 작품이 판매중지 되었어요. 더 이상 감상이 불가능 한가요?

    또한, 판매중지된 작품에 이용권이 남아있을 경우 시리즈 의 환불 기능을 통해 남아있는 이용권을 카카오페이지 캐시로 환불 받으실 수 있습니다.