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도움말 검색 결과 (총 129건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
채널 관리자센터 채팅방에서 발송 가능한 동영상의 권장 사이즈, 파일 형식이 궁금합니다.채널 관리자센터 1:1 채팅방에서 아래와 같은 동영상을 발송할 수 있습니다.1. 권장 용량인코딩 후 용량 기준 200MB 미만의 동영상을 전송할 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰 응모기간이 지나면 어떻게 되나요?응모기간이 지난 쿠폰은 메시지나, 카드뷰에 첨부할 수 없습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
프리미엄 동영상형 메시지 첨부 동영상의 권장 사이즈가 있나요?가로 비율은 최대 2:1까지 지원되며, 세로 비율은 기기 전체 화면의 비율이 상이하므로 최대 9:16을 권장 드립니다.채팅방 말풍선의 썸네일에서 표현할 수 있는 세로 비율은 최대 3
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
'사진 묶어보내기' 기능에 대해 알고 싶습니다.[경로] 채널 관리자센터(PC) > 1:1채팅 > 채팅 설정 내 '사진 묶어 보내기' 옵션 OFF[경로] 채널 관리자센터(APP) > 1:1 채팅방 내 '앨범' > '사진 묶어보내기
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
해외 거주로 대한민국 통신사 이용이 불가한 경우 1:1 채팅을 이용할 수 없나요?대한민국 통신사를 이용하지 않아 본인인증이 어려운 경우, 카카오톡 채널 관리자 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내드리겠습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰 응모 기간을 조기 종료하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?이미 작성 완료된 쿠폰의 응모 종료일은 기존 설정보다 이후로는 지정할 수 있지만, 이전으로는 지정할 수 없습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
카카오톡 친구와 대화할 수 있나요?관계가 아니어도 채널 검색 후 '프로필 > 채팅하기'를 통해 대화가 가능합니다.다만, 사용자가 채팅을 시작하기 전 채널 관리자가 먼저 사용자에게 1:1 채팅 메시지를 발송할 수 없으며
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]
스토리채널을 연결하면 무엇을 할 수 있나요?아래 방법을 통해 스토리채널을 연결하고 개별 글을 스토리채널로 보내실 수 있습니다. 1) 관리 > 상세설정 > 서비스 연결에서 스토리채널을 연결 2) 발행된 포스트 > 더보기에서 스토리채널로
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?사업자 월렛'은 '비즈니스 채널'일 경우 생성 및 연결이 가능하며,비즈니스 채널이 아닌 '일반' 채널은 사업자번호가 없는 '개인 월렛'으로만 생성 및 연결할 수 있습니다.'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요