본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 137건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    json코드가 잘못 되었나요?

    도움말 대로 JSON이 작성 되지 않은 경우 스킬서버에 이상이 더라도 봇에서 발화에 따른 응답처리가 불가합니다.스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 는 경우 3. JSON 포맷 구성이 올바르지 않은 경우 4. 사용자의 봇 서버에 이슈가 있는 경우 등 5.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    봇과 월렛은 어떻게 연결하나요?

    월렛 연결하기 버튼을 클릭하면 생성된 월렛의 목록이 노출되며 이미 연결된 월렛은 선택할 수 으며, 연결 대기 상태의 월렛만 선택이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    봇에 연결된 카카오톡 채널을 연결해제했다가 다시 연결할 수 있나요?

    해당 채널이 기존에 디벨로퍼스 앱과 연결되어 있지 않은 경우에는 해제/재연결 시 문제가 습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포란 무엇인가요?

    배포란 챗봇 관리자센터에서 봇을 설계 및 저장한 내용을 실제 서비스에 반영하는 기능입니다.배포를 하지 않으면 저장한 모든 내용이 운영 채널에 반영되지 않습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포는 왜 해야 하나요?

    배포란 챗봇 관리자센터에서 봇을 설계 및 저장한 내용을 실제 서비스에 반영하는 기능입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇은 무료인가요?

      - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇 대화이력에 대한 DB 처리방침이 궁금합니다.

    또한 채팅 창에서 채팅 나가기를 한 경우에 바로 서버에서 삭제 처리가 되는 것은 아니며 카카오 회원을 탈퇴한 경우에만 삭제됩니다.다만 사업자의 요구에 따라, 자사 보안정책 등의 이유로

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?

    또한 채팅 창에서 채팅 나가기를 한 경우에 바로 서버에서 삭제 처리가 되는 것은 아니며 카카오 회원을 탈퇴한 경우에만 삭제됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    같은 발화문 단어를 입력했을때 다른 블록 매칭이 가능한가요? 다른 블록 매칭이 가능한가요?

    기본적으로 동일한 발화를 서로 다른 블록에 중복하여 매칭할 수는 습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    월렛이 무엇인가요?

    월렛은 챗봇 관리자센터에서 유료서비스를 사용할 때 필요한 캐시를 관리할 수 있는 기능입니다.Event API를 통한 메시지를 전송하고자 할 경우엔 필히 월렛을 생성하여 챗봇과 연결해야