도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.

  네트워크 상태가 불안정하지 않은지, 카카오톡 채널과 챗봇이 정상적으로 연결된 상태인지 확인 부탁드립니다. 만약 해당하지 않을 경우 카카오 고객센터를 통해 제보 부탁드리겠습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  말풍선에 사진말고 영상(음성)도 나오게 할 수 없나요?

  현재 이미지를 제외한 미디어 출력은 지원하고 있지 않습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 응답의 버전은 반드시 입력해야 하나요?

  네, version이 없다면 구 버전의 응답으로 간주하기 때문에 항상 version이 포함되어야 합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  kakao i developers 란 무엇인가요?

  하는 개발자들을 위한 카카오 AI 개발자센터로, 카카오 AI 기술을 활용해 카카오톡 채널 챗봇, 카카오미니 보이스봇, KVS(Kakao Voice Service)와 같은 인공지능 서비스개발을 희망하는 개발자들을 위한 서비스입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬을 삭제하고 싶은데 삭제가 안 됩니다.

  스킬을 사용하고 있는 블록이 있는 경우 스킬 목록에서 삭제할 수 없습니다. 반드시 모든 블록에서 해당 스킬과의 연결을 해제한 후 삭제를 시도하시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  스킬 응답 후, 다시 되묻기 질문을 실행할 수 있나요?

  스킬 응답 후 자동으로 다시 되묻기 실행할 수는 없습니다. 되묻기 질문을 실행하기 위해서는 사용자 발화나 이벤트를 통해 해당 블록이 실행되어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  제가 매니저인 채널과 챗봇을 연결할 수 있나요?

  만일 채널이 이미 다른 챗봇에 연결되어있다면 연결 해제한 뒤 연결이 가능하며, '비즈니스 도구'의 '채팅방 리스트 메뉴' 기능을 사용하고 있는 경우 사용을 OFF한 뒤 연결이 가능합니다

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  카카오비즈니스를 가입하지 않고 챗봇 관리자센터만 가입할 수 없나요?

  카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리자센터) 를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를 모두 사용할 수

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  '카카오비즈니스' 가 무엇인가요?

  카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리자센터) 를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를 모두 사용할 수