도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방 메시지 삭제 시점은 어떻게 되나요?

  비밀 채팅방에 참여 중인 멤버 모두가 메시지를 읽은 시점부터 메시지 자동 삭제 시간 카운트가 시작됩니다.예를 들어 메시지 자동 삭제 시간이 1시간으로 설정되어 있고채팅방 멤버 모두가마지막으로 메시지를 읽은 시간이 오후 3시일 때, 채팅방 메시지는 오후 4시에 삭제됩니다.* 단, 최대 메시지 보관 기간은 멤버의 '읽음' 여부와 상관없이 발신일 기준으로 설정된

• [카카오워크][채팅]

  카카오워크 통합검색이란 무엇인가요?

  카카오워크 페이지 오른쪽 상단에 있는 검색창으로, 워크스페이스 멤버, 채팅방, 메시지, 파일을 검색할 수 있습니다.메시지 및 파일 검색 시 멤버, 채팅방, 기간 필터를 통해 원하는

• [카카오워크][Bot]

  구글 드라이브 파일을 멤버들에게 공유하고 싶어요.

  • OS 정보 : Windows구글 드라이브 Bot을 연동한 후에, 채팅방의 입력창에서 '첨부' 버튼을 선택하면 구글 드라이브에 있는 파일을 선택할 수 있습니다.구글 드라이브에서 원하는파일을 선택하고 첨부하면 해당 채팅방의 멤버들에게 파일이 공유됩니다.

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  근태관리 서비스는 언제까지 사용 가능한가요?

  카카오워크 근태관리 서비스는 2023년 6월 30일까지만 사용 가능하며, 서비스 종료로 인해 이후 사용이 불가합니다.단, 근태관리는 시프티로 서비스 대체 사용 가능하오니 참고 부탁드립니다.  ▶︎ 시프티 제휴이용 안내

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에 새로 초대된 멤버도 이전 대화 기록을 조회할 수 있나요?

  그룹 채팅방에 새로 초대된 멤버도 이전 대화 기록을 모두 조회할 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

  수신자의 메일 서버가 제공한 SMTP 500 오류코드를 기반으로 발신자의 메일 서버에 생성되는 메시지입니다.응답 메시지실패 사유Service not available현재 서비스를 이용할수 없는 상태Too many connections from your IP IP당 동시 접속 수를 초과하여 접속이 거부됨Your IP blocked from this serverIP가거부됨Too many recipients1회 발송 가능한 수신자 수 초과 Syntax error in return path발신 주소 형식 오류Service not available서비스차서 수신 불가Message exceeds fixed maximum message size서버에 설정된 수신 가능한 메일 크기를 초과문제가 지속적으로 해결되지 않거나 상단 표에 없는

• [카카오워크][채팅]

  채팅방 메시지를 삭제할 수 있나요?

  메시지 삭제 기능을 통해, 사용자가 5분 이내에 보낸 메시지를 삭제할 수 있습니다.다음 단계에 따라 메시지를 삭제할 수 있습니다.1. 삭제할 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '삭제'를 선택합니다.2. 확인 팝업창 내 '확인' 버튼을 클릭하면 메시지 삭제가 완료됩니다.

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나를 만들 수 없어요.

  한 워크스페이스 내에서 동시에 진행할 수 있는 웨비나의 수는 3개입니다.이미 3개의 웨비나가 진행 중일 경우, 다른 웨비나가 종료된 후 새로운 웨비나를 만들 수 있습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드 단축키를 알고 싶어요.

  아래 표를 참고하세요.ESC팝업 닫기← / →좌/우로 이동ctrl(command) + ]앞 페이지로 이동ctrl(command) + [뒤 페이지로 이동H홈으로 이동ctrl(command

• [카카오워크][관리자]

  외부 채팅방에서 메시지/ 파일 보관기간은 어떻게 설정되나요?

  외부 채팅방에서는 더 높은 보안 기준(더 짧은 보관 기간)을 적용한 워크스페이스의 보관 기간이 적용됩니다.예를 들어,A 워크스페이스 멤버(메시지/파일 보관 기간 1년), B 워크스페이스멤버(메시지/파일 보관 기간 2년) 일 경우A, B가 함께 속한 대화방에서는 더 높은 보안 기준인 A의 보관 기간이 적용됩니다.