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도움말 검색 결과 (총 143건)
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[톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]
리뷰 신고 결과는 어떻게 확인할 수 있나요?신고된 리뷰는 카카오 운영정책에 따라 검토가 진행됩니다.상품이나 서비스에 대한 의견이 담긴 리뷰는 규제할 수 없지만, 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
엑셀일괄 발송 시 택배사명과 송장번호를 꼭 써야하나요?다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
발송정보 업로드 시 모든 필드가 다 필요한가요?다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
엑셀 일괄발송 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]
취소 승인을 했는데 결제 취소 실패로 조회됩니다. 어떻게 해야 하나요?이후에도 결제 취소 실패가 되는 경우 톡체크아웃 담당자가 3영업일 이내에 환불 적립금으로 환불처리 합니다. 오랜 시간 남아있는 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 승인을 했는데 결제 취소 실패로 조회됩니다. 어떻게 해야 하나요?이후에도 결제 취소 실패가 되는 경우 톡체크아웃 담당자가 3영업일 이내에 환불 적립금으로 환불처리 합니다. 오랜 시간 남아있는 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]
서비스 이용수수료는 어떻게 부과되나요?서비스 이용수수료는 상품주문건별로 부과되므로, 구매결정된 상품주문건의 결제 금액에 수수료율을 계산하면 확인할 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]
톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?비회원 구매와 관리를 카카오톡으로 간편하게 할 수 있는 서비스입니다.전국민이 가진 카카오계정과 카카오톡 간편 결제를 기반으로 여러분의 비즈니스가 더 쉬워집니다.- 주목도 증가로 방문자많은 트래픽과 방문자 증대 효과를 얻을 수 있습니다.- 간편한 구매 경험 제공으로 구매 전환 유도 페이구매 버튼 하나로 회원 구매와 비회원 구매를 모두 확보할 수 있는 유일한 서비스입니다
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
굿스플로 송장출력 서비스는 어떻게 신청하나요?굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다. 1.'굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다. 3. 노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]
서비스 이용수수료가 무엇인가요?톡체크아웃 시 상품주문건별로 부과되는 수수료 입니다. 주문시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다. 수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요. 결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 휴대폰결제 - 무통장입금 - 포인트결제 결제수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 파트너센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다. 파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실 수 있습니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.