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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 137건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.

    . - 단일형이면서 버튼이 는 경우 - 단일형이면서 버튼 내 기능이 '카카오톡 채널 포스트'나 '카카오톡 채널 쿠폰'으로 구성된 경우 챗봇 채팅과 일반 채팅 간 성격 및 기능적차이가 있어 챗봇 채팅 내 모든 말풍선을 일반 채팅으로 전달할 수 게 제한한 점 양해 부탁드립니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?

    . * 해당 개발사는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체 진행중인 시나리오를 보유한 업체임을 알려드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    프로필이용 플러그인 사용 시, 한번 인증블록 테스트를 하고 나면 다시 할 수가 습니다.

    개인정보 제공에 동의한 사용자인 경우, 동일한 채팅에서 플러그인이 재실행되지 않습니다.만일 동의 완료 후 테스트 용도로 플러그인을 재실행하고 싶다면 서비스 앱 동의 철회 또는 앱 연결 끊기를 진행하셔야 합니다. 1. 카카오톡 내 더보기(…) 탭 진입 2.[설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리] 진입 3. 해당 채널과 연결된 서비스 앱 진입 4. '연결 끊기' 또는 '모든 정보 삭제' 클릭 5.채팅에서 인증블록 호출하여 플러그인 재실행 확인 및 테스트

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 헬스케어는 무엇인가요?

    카카오톡 챗봇을 통해 병원 진료를 실시간으로 예약하고 예약 현황조회, 변경, 취소 등이 가능합니다.진료 예약 정보를 가족들에게 공유하거나 가족의 진료를 대신 예약하고 관리할 수도 있습니다. - 개발사 : 카카오헬스케어 - 문의 : karechat_help@kakaohealthcare.com

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

    해당 플러그인은 챗봇 관리자센터 내 봇테스트를 통해서는 테스트할 수 으며 실제 카카오톡 채널 채팅을 활용해 테스트할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]

    카카오톡 플랫폼이 아닌 다른 플랫폼에서도 챗봇을 서비스할 수 있나요?

    현재 챗봇 관리자센터는 외부 챗봇 엔진과의 연동을 지원하거나 서비스하고 있지 않습니다.만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 는 점 확인 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]

    다른 챗봇 엔진과 챗봇 관리자센터를 연동할 수 있나요?

    현재 챗봇 관리자센터는 외부 챗봇 엔진과의 연동을 지원하거나 서비스하고 있지 않습니다.만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 는 점 참고 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    월렛이 으면 챗봇을 사용할 수 나요?

    챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. Event API를 이용하여 사용자에게 메시지를 발송하는 경우에는 요금이 부과됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛이 으면 챗봇을 사용할 수 나요?

    챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다.Event API를 이용하여 사용자에게 메시지를 발송하는 경우에는 요금이 부과됩니다.Event API 메시지 사용량은 모두

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    사용자에게 챗봇 이용에 대한 금액 지불을 요청할 수 있나요?

    회원이 봇을 이용한 서비스를 통해 챗봇 이용자에게 과금하는 자체는 챗봇 관리자센터에서 별도로 제약하고 있지는 않습니다. 다만, 약관에서 명시된 바와 같이 제공하는 서비스가 법적 문제를 발생시킬 경우 모든 책임은 봇을 제작/운영하는 회원에게 있습니다.또한 카카오 챗봇 관리자센터의 이용약관에 위배되는 경우 이용 제한 또는 손해배상 문제가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.챗봇 관리자센터 이용약관을 확인하신 후 의도하시는 서비스가약관에 위배되는 내용이 는지 확인이 필요합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기