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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서비스 점검중이 무슨 의미인가요?

    카카오 인증 서비스 업데이트나 인증서 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다. 점검을 진행하는 동안 새로운 인증서의 발급이나 서명 등 인증 서비스 기능을 사용할 수 습니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증이 필수인가요?

    .※ 휴대폰인증으로만 발급된 인증서는 인증서 유효기간 만료 이전에도 서비스 제공이 종료될 수 있습니다.인증 서비스를 이용하시는데 불편이 도록 '계좌인증'을 통해 보안을 강화해주세요. ※ 카카오는 계좌인증을 위해 입력하는 은행 및 계좌정보를 인증 완료 후 즉시 파기하며 보관하지 않습니다

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서를 발급받을 수 다는 메시지가 뜹니다.

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 습니다.카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오 인증 서비스

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    요청하지 않은 인증요청을 받았어요.

    내가 다른 서비스에서 로그인, 본인인증, 전자서명 목적으로 카카오톡으로 인증요청을 하지 않았는지 확인해주세요.※ PC톡 또는 Mac톡에서 내가 요청하지 않은 인증로그인 요청을 아래와다른 서비스에서 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오톡에 인증요청을 시도할 수 있습니다. 카카오톡으로 받은 인증요청 메시지에서 [인증하기] 버튼을 눌러 My 비밀번호를 입력하거나 생체인증을 진행하지 않았다면 인증이 완료되지 않고, 인증을 요청한 서비스에서 다음 단계를 진행할수습니다.신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main※ 내가 요청하지 않은 인증요청이 수신된다면 인증을 진행하지 마시고, 인증요청 내용에 표시된 요청기관이나 서비스에서

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    기기변경 후 인증서를 사용할 수 어요.

    기기를 변경하거나 데이터를 복원하는 경우, 보안상의 이유로 기존 인증서는 더 이상 사용할 수 으며 자동으로 삭제됩니다.기기에 보유한 인증서가 는 경우 새로 발급받아 사용해주세요.데이터

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    해외에서도 인증서를 이용할 수 있나요?

    현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 인증서를 이용할 수 습니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    제 명의로 된 휴대폰이 는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?

    카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    PC나 태블릿에서 인증서를 발급할 수 있나요?

    카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)과 태블릿에서는 인증서를 발급할 수 습니다.카카오 인증서는 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 사용할 수 있으니, 주로 사용하는 모바일

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    카카오 인증서는 무엇인가요?

    카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    국내 거주 외국인도 인증서를 이용할 수 있나요?

    국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있는 본인 명의 휴대폰 번호와 본인 명의의 국내 은행 계좌번호를 보유하고 있다면 카카오 인증서 서비스를 이용할 수 있습니다.