도움말 검색 결과

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  로그인 허용 국가가 무엇인가요?

  국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할안전한 서비스 이용을 위해 활동하지 않는 국가는 삭제해 주세요. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭 - 카카오계정

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  제 생년월일을 선택하거나, 입력할 수 없습니다.

  인증화면에서 생년월일을 입력할 수 없다면, 서비스 이용불가한 연령으로 더 이상 본인인증을 진행할 수 없습니다. 서비스의 연령 기준은 만 나이를 기준으로 합니다. 

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정으로 이용할 수 없는 서비스가 있나요?

  사업자/단체 카카오계정은 일부 카카오 서비스의 가입 및 이용이 제한됩니다.서비스 정책에 따라 이용할 수 없는 서비스가 변경될 수 있습니다.사업자/단체 카카오계정으로 이용할 수 없는서비스    -  카카오톡 서비스    -  카카오페이 서비스    -  카카오게임즈, Daum게임 서비스    -  소셜(SNS)로그인인 ‘카카오 로그인’ 또는 ‘카카오계정으로 로그인' API를 이용하여 로그인하는 외부 서비스    -  그 외 개인으로서 이용이 가능한 모든 서비스 이용 불가

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  본인인증에 계속 실패합니다.

  만일, 본인 명의의 휴대전화 기기를 이용하고 있고 올바른 정보를 입력했음에도 계속 본인인증에 실패한다면, 일시적인 본인인증 서비스 장애로 인한 것일 수 있습니다. 본인인증에 실패하는 경우 인증페이지 하단에 기재된 본인인증 업체로 문의해 보시길 바랍니다. 

• [카카오계정][탈퇴][공통]

  통합한 카카오계정을 탈퇴하면 Daum 서비스도 이용할 수 없나요?

  통합한 카카오계정은 Kakao와 Daum 서비스를 모두 사용하실 수 있는 계정입니다.카카오계정을 탈퇴하시면 Daum 서비스 포함, 연결하여 이용하시는 모든 서비스가 탈퇴됩니다.

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?

  Daum 아이디를 카카오계정으로 통합한 후에는 통합을 취소하거나, 다른 카카오계정과 다시 통합할 수 없습니다.단, 카카오계정에 다른 Daum 아이디를 통합하고 싶으신 경우에는 카카오계정에통합된 Daum 서비스를 탈퇴하면 기존 Daum 아이디는 삭제되며, 카카오계정을 다른 Daum 아이디와 통합 시킬 수 있습니다.(!)Daum 서비스 탈퇴 시 삭제된 Daum 아이디 및 Daum 서비스 정보는 복구할 수 없습니다. 서비스 탈퇴 전, 이용 중인 Daum 아이디 및 서비스 정보를 다시한번 확인해 주세요. 

• [카카오계정][탈퇴][공통]

  카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려 주세요.

  카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐만 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오계정을 탈퇴하면 카카오스토리, 카카오게임 등 카카오계정으로 로그인하는 서비스를 더 이상 이용하실 수 없습니다.1.카카오계정에 등록한 이메일 없이 카카오톡 서비스만 이용했다면 카카오톡 탈퇴할 때 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할카카오톡이 탈퇴된 이후에 로그인을 할 수 없기 때문에   먼저, 카카오계정 이메일 주소를 등록하여야 카카오톡을 탈퇴하실 수 있습니다.2.  카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

• [카카오계정][로그인][공통]

  서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정 로그인 수단인 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 유효하지 않을 때에는 서비스 이용 과정에 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다."안내 메시지가 노출되고 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정 이메일 또는 전화번호를 유효한 정보로 변경하신 후 다시 로그인 하실 수 있습니다. 1.카카오톡 삭제 후 재설치하여 이전에 사용하시던 카카오톡을 더이상 확인할 수 없다면     카카오계정 로그인 버튼 하단의 [로그인 정보를 잊으셨나요?]이전에 사용하던 카카오계정 정보를 잊으셨거나, 위 방법으로 해결하실 수 없는 경우에는 카카오 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오계정][탈퇴][공통]

  '카카오계정을 탈퇴하려면 서비스 해지나 설정을 변경해야 한다'고 합니다. 어떤 경우에 카카오계정을 탈퇴할 수 없나요?

  카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없습니다. 카카오계정 탈퇴하실 수 없는 사유를 확인하신 후, 해당 서비스를 해지하거나 설정을 변경하신 후 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.단, 배송 중인 상품이나 주문하신 상품이 있는 경우에는

• [카카오계정][탈퇴][공통]

  Daum 서비스만 탈퇴할 수 있나요?

  Daum 서비스만 별도로 탈퇴할 수 있습니다.카카오계정 관리 페이지에서 기능이 제공되며, 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴하면 Daum 서비스 및 Daum 아이디 정보가 즉시 삭제되며, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.만일, 탈퇴 과정에서 탈퇴불가사유가 있는 경우에는 Daum 고객센터로 문의하셔야합니다.탈퇴 후 다시 Daum 서비스를 새롭게 이용하기 원한다면, Daum에서 카카오계정으로 로그인한 후 서비스 시작 과정을 거쳐 다시 이용할 수 있습니다.