카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 190건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오워크][요금/결제]
서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?.• 서비스 이용료(1개월) = 이용 요금제 월 단가 X 과금 멤버 수 X (사용일수/해당 월 일수)(1) 이용 요금제 월 단가- 월 단가는 이용자가 선택한 요금제에 따라 다르게 적용되며, 무료 요금제를 사용하면 요금이 청구되지 않습니다.(2) 과금 멤버 수- 이용자의 워크스페이스에 속한 멤버 중, 현재 서비스 이용 상태가 '앱 설치 전' 또는 '참여 중'인 멤버수를 뜻합니다.(3) 사용일수- 서비스 이용 기간 중, 과금 멤버가 해당 요금제를 유지한 날짜 수를 뜻합니다.- 워크스페이스의 관리자는 언제든지 워크스페이스의 멤버를 추가하거나 삭제할
-
[카카오워크][워크보드]
보드 타입 별로 어떤 특징이 있나요?.- 보드명과 함께 'All' 배지가 표시됩니다.공개 보드- 워크스페이스에 속한 멤버라면 누구나 자유롭게 개설할 수 있고 누구나 자유롭게 참여할 수 있는 보드입니다.- 보드 상세 화면에서상태로 표시되고 ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 공개 보드는 참여하지 않더라도 내가 멘션 된 글에 대한 알림을 받을 수 있고, 언제든지 해당 보드에 글 작성, 조회, 검색이 가능합니다.비공개 보드- 워크스페이스 멤버라면 누구나 개설 가능하지만, 보드에 초대받은 멤버만 참여할 수 있고그 외의 멤버들에게는 내용이 공개되지 않는 보드입니다.- 보드명과함께 자물쇠 배지가 표시됩니다.- 보드 매니저가 새로운 멤버를 초대하거나 또는 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있습니다.- 보드 상세화면에서 참여 중인 보드는 '참여 중' 상태로 표시되고, ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 비공개 보드에서 ‘나가기’를 하면 내가 작성한 글이라도 조회 및 검색 대상에서 제외됩니다.
-
[카카오워크][메일][관리자]
TTL이란 무엇인가요?TTL 값은 MX레코드의 다음 변경사항이 적용될 때까지 걸리는 시간(초)을 의미합니다.단, 환경에 따라 TTL 값과 소요시간이 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.
-
[카카오워크][워크보드]
보드란 무엇인가요?보드란 주제 별로 만드는 피드형(feed) 게시판으로, 주제 별로 업무 정보를 공유하고 구성원 간 협업할 수 있는 공간입니다.
-
[카카오워크][관리자]
로그인 이력은 어떤 기능인가요?관리자가 최근 90일간 워크스페이스 멤버들의 로그인 이력을 확인할 수 있는 기능입니다.관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서로그인을 시도한 환경, 시간, 위치, 설명(로그인
-
[카카오워크][워크보드]
멘션 기능은 무엇인가요?.- 특정 멤버를 멘션 하고 싶은 경우 글/댓글 작성 시 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멘션 할 수 있습니다.멘션 알림게시글에 누군가가 '나', '@board', '
-
[카카오워크][전자결재/조직도]
결재권자란 무엇인가요?'결재권자'란 조직의 승인 요청 건에 대해 결재를 진행하는 리더 및 관리자를 의미합니다.결재권자가 설정되지 않은 경우, 카카오워크 서비스 이용이 제한됩니다.결재권자 설정에 대해 더
-
[카카오워크][메일][사용자]
VIP 메일함이란 무엇인가요?특정 멤버를 VIP로 지정하면 VIP 메일함에서 해당 멤버의 메일을 모아볼 수 있습니다.VIP 메일함 이용 방법1. 환경설정 > 메일 설정 > [메뉴 설정] 탭에서 VIP 메일함 사용 여부를 '사용'으로 설정해 주세요.2. VIP로 지정하려는 멤버의 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 'VIP로 지정하기'를 클릭합니다.3. 'VIP 메일함'에서 VIP 멤버별로 이메일을 모아볼 수 있습니다.
-
[카카오워크][관리자]
저장공간이란 무엇인가요?카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다. 메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및 파일 - 사용 제외 : 단문 메시지 전송, 업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 워크보드에 업로드된 이미지 및 파일 * 메시지/워크보드 저장공간의 경우, Free 요금제는 멤버 수와 관계없이 단일 용량을 제공합니다. 메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일
-
[카카오워크][메일][사용자]
서브도메인이란 무엇인가요?서브도메인이란 카카오워크 메일을 사용하는 모든 사용자에게 제공하는 서비스 도메인입니다.서브도메인은 '@subdomain.mail.kakaowork.com' 형태로, 관리자가 서브도메인