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도움말 검색 결과 (총 4,249건)

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  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    보내거나 받은 증명서는 어떻게 확인하고 구분하나요?

    전자증명서 홈의 보냄 • 받음에서 확인할 수 있습니다.증명서 왼쪽의 화살표가 ↑위로 표시된 증명서는 보낸 증명서 며, 파란색으로 ↓아래로 표시된 증명서는 받은 증명서입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 것의 차이가 있나요?

    카카오 전자증명서 회원 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서 비회원 발급은 어떻게 하나요?

    전자증명서 비회원 발급은 카카오톡 지갑의 전자증명서 비회원이 아니라 정부24 비회원이 카카오톡 지갑 전자증명서에서 정부24에 가입하지 않더라도 증명서를 발급 받을 수 있게 해주는 기능입니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

    상시형은 어떤 유형인가요?

    예약 후 상품에 설정된 이용기간 내 언제든지 이용 할 수 있는 예약 상품입니다.상품페이지에서 원하는 가격을 필요한 수량만큼 선택하여 예약합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?

    해당 가격을 언제부터 언제까지 예약 가능한지 설정할 수 있습니다.다만, 모든 일정별로 '예약 시작일시, 예약 종료일시'를 관리하고 있어실제로 예약자가 예약 가능한 기간은 각 일정의예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간의 교집합이 됩니다.예를 들어7/1(토) 일정의 예약 시작/종료일시가 '5/1(월) ~ 5/31(일)'며,A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로 선택하는 경우, 일정의

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 부가정보 입력은 무엇인가요?

    예약자에게 추가로 받아야할 정보가 있다면 부가정보 입력을 통해서 입력을 받을 수 있습니다.질문을 등록하면 예약자가 질문에 대한 답변을 하는 형식며, 주관식으로만 답변이 가능합니다.개인정보를취득할 목적의 질문은 입력할 수 없으며, 로 인한 문제 발생 시 판매점에 책임이 있습니다.또한 심사를 거쳐 적합한 내용이 있는 경우 반려가 되어 상품이 노출되지 않거나, 수정정보가 반영되지 않을 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소는 무엇인가요?

    구매자에게 카카오톡 예약하기 서비스 제공을 위해 필요한 장소 정보를 등록하는 메뉴입니다

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    추적 설정이란 무엇인가요?

    .※ 참고- 카카오의 노출수는 광고 영역의 50% 이상 & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 1회 집계되므로, 노출수 추적 URL을 통해 외부에 집계된 노출수는 보다 높을 수 있습니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

    날짜형은 어떤 유형인가요?

    특정 이용일을 선택하여 예약을 받는 유형입니다.상품페이지에서 캘린더 날짜를 선택 후 필요한 수량대로 가격을 선택하여 예약합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

    상품의 상태는 어떤 기준인가요?

    상품목록에서는 7개의 상태값을 노출하고 있습니다.심사중, 심사반려는 상품 최초 심사 시 노출되는 상태며, 상품 최초 등록 후 수정하는 경우는 상품의 노출상태로 표기됩니다.- 임시저장: "심사신청" 전 상태 입니다.- 심사중 : 심사중 상태로 심사완료 후 상품이 노출됩니다.모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 :상품상태가 '예약가능'지만, 등록된 스케줄의 예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다상품 정보 수정 후 재 검수 필요한 상태입니다