본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 78건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 재생 시 싱크가 맞지 않는데 어떻게 하나요?

    PC에서 팟플레이어 실행에 많은 CPU 리소스를 소비하고 있어 발생하는 현상 수 있습니다.는 사용하는 PC 환경 및 코덱 설정, 영상물과의 호환성에 따라 달라지는 부분입니다.이 부분에 대해서는 Kakao에서 도와 드리기 어려운 부분므로 회원님의 PC 사양을 체크하여 알맞은 화질의 방송을 시청해 주시기 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][오류]

    방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.

    일시적 현상거나 DNS 검색 시 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.

    광고 화면이 확인되는 시간대에 실제 방송에서 광고 중 수 있습니다.에이전트 프로그램 다운로드 (윈도우즈)라이브 에이전트 프로그램 다운로드 (MAC OS) 이후, 라이브 에이전트 프로그램을 설치하셔도 동일하다면 엑세스 권한이 없어 실행되지 않는 것

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    로컬 동영상 파일이 재생되지 않습니다.

    팟플레이어는 범용 코덱을 제공하고 있어 일반적 경우 별도의 코덱을 설치하지 않아도 동영상 재생이 가능하지만 특별한 일부 코덱으로 만든 영상의 경우 재생이 원활치 않을 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    로컬 파일의 재생 목록을 확인하려면?

    플레이어 하단에 재생목록창의 버튼이 있으며 재생목록 창을 호출하는 단축키는 F6입니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    설치할때 관리자 권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.

    팟플레이어는 관리자 권한을 필요로 하는 프로그램입니다.  

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 실행시 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보냅니다.

    팟플레이어를 실행할 때 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보내는 것은 해당 바이러스 프로그램이 팟플레이어를 바이러스 프로그램으로 오인하고 경고를 보내는 것며 이러한 경우에는 경고창을

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어 생방송 퍼가기를 했는데 ActiveX를 계속 설치하라고 요구해요.

    최초 1회에 한해 설치하는 것으로 이후에도 또 ActiveX를 설치하라고 한다면 이미 기존에 켜져있던 인터넷 익스플로러(IE)에서 ActiveX를 로딩한 상태여서 그럴 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    .- 게임 캡쳐게임 중 화면을 보여줍니다..- 카메라/캡쳐 카드카메라, 오디오 장치 등이 설정되어 있으며 를 불러와 띄울 수 있습니다.- 오디오 장치- 텍스트텍스트를 구성하여 화면을 만들 수 있습니다.- 웹 페이지웹페이지

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더 방송이 무엇인가요?

    [인코더]외부 인코딩 소프트웨어를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방식입니다.동시 송출이 가능하며, 채팅 등 각종 방송 효과를 개성 있게 이용할 수 있습니다. (유무료 및 서비스마다 사양 다를 수 있음)국내에서는 Xsplit, OBS가 많이 쓰이는 편입니다.특징비용Xsplit- 다채널 동시 송출 기능- 버전(2종류) : 브로드캐스터, 게임캐스터- 유무료 서비스로 제품군 분리/무료OBS- 무료.