도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

  사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

  .- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  개인정보를 마스킹으로 반려되었는데 어떻게 수정해야 하나요?

  (마스킹 해야할 개인 정보 예시 : 주민등록번호 뒷자리, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 개인의 집 주소 등)

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 카카오계정의 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을보안 서비스로,2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.카카오톡이나 연락처전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인 할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고싶으시다면

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  선물하기 서비스를 연동 했는데 장바구니 추가/장바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

  선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 장바구니추가/장바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러가기" 경로를

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  통계 데이터의 기준을 알고 싶어요.

  그 외 서비스 이모티콘비즈샵/쇼핑광고 서비스는 각 서비스별로 제공하는 관리 화면에서 이용하실 수 있도록 연결 경로가 노출됩니다.아래 이용 중인 서비스의 배너를 클릭하시면 해당 서비스 관리자 화면으로 이동하여 데이터를 확인하실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?

  마스터- 비즈니스폼을 생성한 계정입니다. - 멤버 초대, 초대취소 / 멤버요청 수락, 거절 / 멤버 내보내기가 가능합니다. - 생성한 비즈니스폼의 내용을 수정할 수 있습니다. - 비즈니스폼을멤버 - 마스터가 멤버로 초대한 계정 혹은 마스터가 멤버요청을 수락한 계정입니다.- 비즈니스폼의 내용을 조회할 수 있고 참여결과 및 응답결과를 다운로드 받을 수 있습니다.- 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스(채널, 알림톡/친구톡/상담톡)와 연결하여 활용할 수 있습니다. - 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

  [2단계 인증의 인증 수단]  • 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인 • 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된 SMS의 인증번호 입력 후 로그인 •이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인  2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실인증 설정 방법] • 카카오톡 :  더보기탭 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정> 2단계 인증        ㄴ 더보기탭은 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?

  계정에 등록된 연락처 정보를 통해 엑셀파일은 메일로, 파일 암호는 전화번호로 전송됩니다.전달된 엑셀파일 링크는 최초 1회만 다운로드 가능하며, 해당 엑셀 파일의 열기 암호 수정 및 재전송이 불가능하고 암호는 국내번호로만 발송 가능합니다.)3) 최근 참여자수 추이: 최근 24시간일자별 전체 참여자수와 유입경로별 참여자수를 확인하실 수 있습니다.5) 고급 기능 사용자수 : 설정하신 고급 기능에 실제  반응한 사용자수입니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  [통합서비스 전환] 카카오비즈니스 통합 서비스로 전환하지 않으면 기존 서비스를 이용할 수 없나요 ?

  됩니다.단, 14일 유예기간 이후 카카오비즈니스 이용약관에 동의하지 않으실 경우 해당 카카오계정으로 대상 서비스의 이용이 제한되며, 카카오비즈니스 회원으로 전환을 완료하신 이후에는 언제든지

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  고급 기능 설정이 뭔가요?

  고급 기능 설정은 비즈니스폼 참여자의 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있는 기능으로 아래 3가지 기능을 설정 할 수 있습니다.1) 카카오톡 채널 추가- 참여자가 설정된 카카오톡채널을 추가 할 수 있는 기능입니다. - 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자이면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만리스트에 노출됩니다.2) 참여완료 알림톡 발송- 참여완료 후 연결된 카카오톡 채널을 통해 참여자에게 알림톡을 발송하는 기능입니다.- 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자이면서   설문조사형의 경우 제출한 답변을 수정하도록 설정 할 수 있습니다. 3) 추가 액션 버튼 제공 - 참여완료 화면에서 ‘전화하기’ 또는 ‘웹사이트 상세보기’등의 버튼을 제공하는 기능입니다. - 버튼 클릭 시 동작할 액션 정보 (연락처 또는 웹사이트 URL) 입력주세요.