본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 230건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

    인기메뉴탭은 카카오톡 주문하기 최초 개점처리 시점부터 연동이 됩니다. 매장이 임시오픈 또는 일시정지 및 폐점 상태라면 비노출처리가 되며 이외에 경우에는 매장 개점, 휴점, 마감 처리 시에도 인기메뉴탭이 항시 노출되고있습니다. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?

    카카오톡을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가 신고 시, 판매점의 매출 기준일과 다릅니다.

    부가 신고자료에서 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 결제일자 및 정산일자와는 차이가 있습니다.만약 판매점의 매출 기준과 다르다면, 부가 신고자료는 참고 용도로 활용 부탁드리며 판매점의 기존 매출 기준으로 확인하여 신고해주시길 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]한 번 머신러닝을 시키면 다음부턴 알아서 학습하나요?

    봇 > 머신러닝에서 블록을 지속적으로 on 상태로 두고 패턴 발화를 추가하면 배포시마다 계속해서 학습을 진행합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    투데이 리포트에서 나온 수익과 실제 정산금이 다릅니다.

    예상 수익에는 소득, 지방 등 원천징수액이 포함되지 않으며 세금은 정산이 시작되는 익월에 총수익금을 통해 확정됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 태그는 왜 입력하나요?

    시청자들은 이 태그를 통해 채널을 더욱 잘 발견할 수 있습니다.모바일 웹에서는 실시간으로 인기있는 태그를 추천하고 각 태그가 매칭 되어있는 채널들을 소개하는 영역이 있습니다.또한 시청자가 자주 검색하는 키워드가 있다면 해당 키워드 태그가 입력된 인기 영상들을 추천해주기도 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    정산내역 금액과 부가 신고자료 금액이 다릅니다.

    월/분기 단위로 금액 조회 시, 정산내역 메뉴의 금액과 부가 신고자료 메뉴의 금액이 다를 수 있습니다.각 메뉴의 처리기준일이 달라 발생하는 현상으로, 부가 신고자료 조회 시 참고부가 신고금액  - 결제수단에 따라 기간산정 기준일이 다릅니다.   ㄴ 현금성 외 결제수단(카카오페이카드, 일반신용카드, 휴대폰결제) 은 '구매결정일' 기준으로 처리됩니다.※ 해당 자료는 참고 용도로만 활용해주시고, 데이터 확인 후 부가 신고를 진행해주시기

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    지급 시 세금은 얼마이며, 세금은 어떻게 이루어지나요?

    광고 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우, 사업소득으로 판단하여 제세공과금(3.3%,주민포함)을 원천 징수 후 지급해 드리며, - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 부가를후원 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우,  플랫폼 수수료 및 제세공과금(3.3%, 주민포함)을 원천 징수 후 지급해 드리고,  - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는*최종 수령액을 받은 생산자는 법인법, 소득법, 부가가치세법상 과세 대상에 해당하는 경우 수입금액에 대한 세금을 신고 및 납부하셔야 합니다.사업자 후원 적립금 정산 시,후원자 개인의

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 전송 기록을 확인할 수 있나요?

    카카오는 고객님의 사생활 보호를 위하여 최소의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있습니다.이로 인해 Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 전송한 카카오톡 메시지는 최소의 기간 동안만 보관하며 서버에서 자동으로 삭제하고 있으므로 메시지의 내용을

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.

    '챗봇 > ML+'에서 '사용 중' 상태인지 확인해주세요.사용자들이 우리가 등록한 블록(질문)과 정확히 동일한 문장으로 질문하지 않는 경우가 많기 때문에 머신러닝(ML+) 기능을 이용하면특정 질문에만 정확히 응답하길 원하시면, 머신러닝을 '미사용'으로 설정해주세요. * 유사도를 조정함에 따라 발화를 인식하는 범위가 조정되오니 범위를 조정하며 테스트하여 의도에 맞는