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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 230건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    파트너의 수수료율은 어떻게 되나요?

    결제수단이 카카오페이카드, 일반카드인 경우,- 상점규모별 수수료율 적용(부가별도)2.결제수단이 카카오페이 머니, 카카오페이 포인트 인 경우,- 상점규모 구분없이 동일 수수료율 적용 (부가별도)※ 건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산서의 공급가액과 부가세액 기준이 무엇인가요?

    세금계산서에 발행되는 공급가액과 부가세액은 상품 구매결정 건별로 계산된 공급가액과 부가세액을 합한 금액입니다. 1) 수수료 총액 = 수단별 결제금액 X 부가포함 수수료율 2) 수수료공급가액 = 수수료 총액 / 1.1 3) 수수료 부가 = 수수료 총액 - 수수료 공급가액

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산서의 공급가액과 부가세액 기준이 무엇인가요?

    세금계산서에 발행되는 공급가액과 부가세액은 상품 이용완료 건별로 계산된 공급가액과 부가세액을 합한 금액입니다. 1) 수수료 총액 = 수단별 결제금액 X 부가포함 수수료율 2) 수수료공급가액 = 수수료 총액 / 1.1 3) 수수료 부가 = 수수료 총액 - 수수료 공급가액

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    심사 결과가 나오기까지 얼마나 기다려야 하나요?

    특별한 사유가 없는 , 요청하신 심사에 대한 결과는 영업일 기준 3일 이내에 알려드리고 있습니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    원하는 지역과 카테고리 및 메뉴에 맞게 인기 있는 장소들을 조회하는 서비스 입니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    원하는 지역과 카테고리 및 메뉴에 맞게 인기 있는 장소들을 조회하는 서비스 입니다.

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    부가 신고기간이라 자료가 필요합니다. 어떻게 확인할 수 있나요?

    주문하기 사장님센터 > 정산관리 > 부가 신고자료에서 조회가 가능하며, 최대 6개월씩 최근내역은 전월까지 볼 수 있습니다. 

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.

    '챗봇 > ML+'에서 '사용 중' 상태인지 확인해주세요.사용자들이 우리가 등록한 블록(질문)과 정확히 동일한 문장으로 질문하지 않는 경우가 많기 때문에 머신러닝(ML+) 기능을 이용하면특정 질문에만 정확히 응답하길 원하시면, 머신러닝을 '미사용'으로 설정해주세요. * 유사도를 조정함에 따라 발화를 인식하는 범위가 조정되오니 범위를 조정하며 테스트하여 의도에 맞는

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    파일 업로드가 불가합니다.

    파일은 CSV, XLSX 형식을 지원합니다. 샘플 파일은 도움말에서 다운로드 받을 수 있습니다. 2. 질문과 답변은 필수값으로 해당 값이 없을 경우 업로드 불가합니다. 3.엑 카테고리 중간에 빈값 존재시 업로드 불가합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 Lite에서 Best 채팅방이란 무엇인가요?

    Best 채팅방은 채팅방에서 인기 있는 말풍선을 모아서 보여주는 공간입니다.