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도움말 검색 결과
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[카카오홈][사용 오류][공통]
카카오홈 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.카카오홈 앱과 월패드에서 보이는 기기의 상태 표기가 일부 다를 수 있습니다. 예시로, 카카오홈 앱에서 난방 ‘끄기’는 월패드에서 ‘외출모드’로 표기될 수 있습니다.이는 서비스 간의 상태표시의 차이일 뿐, 기기 동작은 이상이 없는 정상 상태입니다. 만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오홈에 문의해 주세요.
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[카카오홈][사용 오류][공통]
기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요카카오홈 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니요: 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
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[카카오홈][일반][공통]
스마트홈 기능은 어떻게 사용하나요?카카오홈에 연결 가능한 기기를 구매하여 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다. 연결 가능한 기기 목록은 카카오홈 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
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[Story 홈][서비스 이용]
'Story 홈' 은 무엇인가요?'Story 홈'은 카카오의 글쓰기 서비스들인 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리의 다양한 글과 창작자들을 한 번에 만날 수 있는 공간입니다.
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[카카오홈][음성명령][공통]
어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오홈에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오홈 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수
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[카카오홈][사용 오류][공통]
확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.일부 확장서비스의 경우 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 동시에 연결해 사용할 수 없습니다.그 외에도 기타 다른 여러 사유로 인해 기존에 연결했던 홈의 확장서비스 연결이 끊어지거나비정상적으로 동작할 수 있습니다.만일 확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리 메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인 이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 연결하는 것은 권장하지 않습니다.만일 같은 기기를
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[다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]
내 채널은 어떻게 볼 수 있나요?채널 홈은 콘텐츠뷰의 파트너라면 기본으로 제공되는 웹 페이지입니다.다음채널 스튜디오에서 최상단의 프로필 옆 바로가기 버튼을 클릭하면 채널 홈으로 이동합니다.또한 발행한 콘텐츠에서 채널명을클릭하면 됩니다.채널 홈은 홈/목록/오늘의숏/콘텐츠/정보 등 사용하는 서비스에 따라 최대 5개의 탭으로 구성되어 있습니다.홈에서는 업데이트된 목록 및 오늘의숏, 많이 본 콘텐츠 리스트가 노출됩니다.목록탭에서 채널에서 생성한 목록 및 목록별 콘텐츠 리스트를 볼 수 있으며 주로 특집이나 연재 콘텐츠로 구성됩니다.콘텐츠탭은 전체 콘텐츠를 볼 수 있으며, 정보탭에서는 채널이 운영 중인 타서비스(공식 홈페이지, 이메일, 카카오톡 채널, SNS 등)의 링크를 확인할 수 있습니다.프로필을 비롯한 채널 홈 설정은 소유자 권한에 한해 다음채널 스튜디오의 설정 메뉴에서 변경 가능합니다
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[Story 홈][서비스 이용]
'Story 홈'에 콘텐츠를 노출하고 싶어요.'Story 홈' 에는 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리에서 생성되는 전체 글 중에서 해당 서비스가 지향하는 가치를 잘 담고 있는 글 위주로 엄선해 제공하려고 합니다.브런치스토리는작품이 되는 이야기, 티스토리는 좀 아는 블로거들의 유용한 이야기, 카카오스토리는 일상 그대로의 이야기를 추구하는 만큼 이를 잘 반영하는 글이라면 'Story 홈'에 소개될 수 있습니다다만, 'Story 홈' 에 노출되는 콘텐츠는 해당 서비스에서 설정된 자동 로직에 따라 선별된 콘텐츠가 노출되며, 상세 로직은 공개되지 않습니다.
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[카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]
어떤 기기들을 연결할 수 있나요?연결 가능한 기기의 전체 목록은 카카오홈 홈페이지나 카카오홈 앱의 [설정> 확장서비스 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
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[카카오홈][사용 오류][공통]
연결된 기기를 제어할 수 없어요카카오홈 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?- 확장서비스 업체의 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주시거나 기기의 전원 상태를 확인해 주세요.- Wi-Fi 또는 기기연결이 정상적으로 되지 않는 경우 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요. 3.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. (기기 제조사에서 제공하는 앱에서도 불가능한 경우에는 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요)