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• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

  채널은 누구나 무료로 만들 수 있는 비즈니스 홈입니다. 지금 무료로 만들어 새로운 비즈니스 홈을 경험하세요. 

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  알림받을 전화번호 입력은 필수인가요?

  전화번호를 필수로 입력하셔야 하며,알림받을 전화번호 수정을 원하시는 경우 아래 경로를 통해 변경하실 수 있습니다.다만, 알림받을 정보를 변경하신 경우, 카카오비즈니스 통합가입 대상 서비스의

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 이름을 변경하고 싶어요.

  따라서 신중히 결정해 주세요.채널 이름은 채널 홈에 대표로 노출되는 이름이니 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해 주세요.다른 채널에 이미 등록된 이름도 사용할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  스토리채널을 연결하면 무엇을 할 수 있나요?

  아래 방법을 통해 스토리채널을 연결하고 개별 글을 스토리채널로 보내실 수 있습니다. 1) 관리 > 상세설정 > 서비스 연결에서 스토리채널을 연결 2) 발행된 포스트 > 더보기에서 스토리채널로

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  부가정보는 반드시 입력해야 하나요?

  기본정보를 입력하면 채널홈 페이지를 통해 입력한 내용이 사용자에게 노출됩니다.* 기본정보 중 고객센터 연락처는 광고메시지를 발송하는 채널의 경우 필수 입력 사항입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  채널 이름에 사용 가능한 특수문자가 무엇인가요?

  -_,.()) 만 사용 가능합니다.채널 홈, 친구리스트, 대화창에 대표로 노출되는 이름이므로 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 포스트나 쿠폰을 추가하려면 어떻게 해야하나요?

  홈에서 작성한 포스트와, 쿠폰 메뉴에서 작성한 쿠폰을 메시지에 첨부할 수 있습니다. 1. 메시지를 작성하기 전에 포스트와 쿠폰을 먼저 작성해보세요. 2.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증은 무엇이고, 왜 받나요?

  정보통신망법 제28조 및 방송통신위원회 가이드에 따라 정보통신서비스 제공자는 외부에서 개인정보를 처리할 수 있는 메뉴에 접근하려면 추가적으로 공인인증서 등 안전한 인증수단을 적용하여야위 정책에 따라 카카오 서비스 중 개인정보를 확인, 처리할 수 있는 메뉴는 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인 하셨더라도 SMS(문자메시지) 혹은 카카오톡으로 관리자

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  특정 친구가 스팸 메시지를 지속적으로 보냅니다. 해당 친구로 부터 채팅 메시지를 받지 않기 위해서는 어떻게 해야 하나요?

  .* 차단 이후 홈 게시물에 남긴 댓글은 다른 사용자들에게 노출되지 않습니다* 차단한 친구는 ‘차단친구 목록’ 탭에서 확인할 수 있으며, 차단 전까지의 채팅내용 확인 및 차단해제가

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  관리자센터(PC)에서는 제공하지만 관리자앱에서 제공하지 않는 기능은 무엇인가요?

  다음 기능은 현재 관리자센터(http://center-pf.kakao.com)에서만 제공하고 있습니다.대시보드채널홈 설정동영상/카드뷰 첨부 포스트 작성, 포스트 URL 복사와이드 이미지형