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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 402건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    모바일 데이터로 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2) 통신 요금제 확인3G/LTE 네트워크에 접속 중인 상태라면 통신에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될카카오톡 무료통화는 각 통신의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신의 차단/제한일 가능성이 높습니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 메시지 심사 기간 안내

    심사 완료 후 메시지 발송 시 템플릿 이용이 가능하며 관련하며 '심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급 검수등의 문의'는 계약하신 공식 딜러에 문의해주세요.▶️알림톡 공식 딜러 확인하기

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장출력 서비스를 사용하더라도 배송사/택배 프로그램에서 처리해야 하는 게 있을까요?

    집하 취소를 요청해야 하는 경우 현재 기능제공이 없으므로 택배 프로그램에서 처리 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    굿스플로 송장출력 서비스는 어떻게 신청하나요?

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장출력 서비스를 신청하려면 어떤 것이 필요한가요?

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다. 2. '굿스플로 서비스 택배 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다. 3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다. - 등록 택배사는 'CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배' 6개 배송사

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?

    . * 신용카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요* 체크카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드에서 환불처리, 3일 이후 매입 취소 시 카드에 따라 3~10일 이내 카드에서 환불

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장출력 서비스는 신청 후 바로 사용가능한가요?

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.2. '굿스플로 서비스 택배 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.- 등록 택배사는 'CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배' 6개 배송사

  • [오아오아 에피][결제문의]

    결제가 계속 실패됩니다.

    payments.google.com/payments/u/2/home#oneTimePurchase■ 애플 고객지원 홈페이지- 링크 : https://getsupport.apple.com/3) 통신결제 문제 발생(통신로 문의)■ 소액 결제 결제 한도 등 결제 수단의 문제가 있다면 이용하는 카드 또는 통신 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 사용을 중단하고 싶습니다.

    사용 중인 호스팅사의 [설정] 화면에서 카카오싱크 OFF를 요청합니다.호스팅 설정 화면에서 카카오싱크 OFF 요청을 찾을 수 없는 경우, 사용 중인 호스팅로 문의합니다.* 카카오싱크

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    옵션을 다른 것으로 교환할 수 없나요?

    일반 제품의 경우 파트너의 확인을 통해 옵션 교환 진행이 가능하며 배송 완료 후 교환은 배송비가 부담될 수 있습니다.자세한 내용은 메이커스 고객센터로 문의 부탁드립니다.맞춤형 주문제작 제품의 경우, 파트너에서 주문량에 맞게 원재료를 수급하여 실제 제품을 제작하고 있어 교환이 불가한 점 양지 부탁드립니다.