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도움말 검색 결과 (총 401건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    운영중인 매장 중 폐점매장이 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    폐점이 진행되려면 이용중인 솔루션사와 계약 종료가 먼저 협의되어야 합니다. 따라서 해당 매장의 영업담당자에게 요청해 주세요. 

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    비즈 앱과 비즈니스 채널 연결 해제 이전 확인해야하는 사항이 있나요?

    . ◼︎ 권한 및 호스팅사 연결 여부   1) 비즈 앱 - 비즈니스 채널 내 권한 (앱: 오너, 에디터/채널 : 마스터, 매니저)       비즈 앱과 채널 내 권한이 모두 부여되어권한이 없는 경우 앱과 채널 오너 또는 마스터에게 권한을 받으시거나,      권한이 모두 있는 사용자의 계정으로 진행 가능합니다.   2) 호스팅사를 간편설정 팝업을 통한 앱-채널연결 여부       호스팅사 어드민에서 간편설정 팝업을 통해 카카오 싱크를 도입하신 경우,      호스팅사의 어드민에서 카카오싱크 간편설정 OFF 후 연결해제를 진행하실 수 있습니다

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

    권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적인 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    "전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.

    오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    주문하기 전에 제품에 대해 궁금한 점이 있습니다.

    해당 제품의 상세페이지 중 [제품문의] > [제작사에 제품 문의하기] 버튼을 눌러 문의글을 남겨주시면 메이커스 담당자 혹은 파트너사가 확인 후 답변드리고 있습니다.제품문의 외 결제나

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '식품' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (2) 각종의 감사장 또는 체험기를 이용하거나 '주문쇄도', '단체추천' 또는 이와 유사한 내용의 표현   (3) 유명 연예인, 의사, 치과의사, 한의사, 수의사, 약사, 한약사,

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    광고와 사실 보도를 혼동할 수 있는 뉴스나 기사, 기타 보도를 하는 언론사 페이지는 연결화면으로 사용할 수 없습니다.10.광고와 사실 보도를 혼동할 수 있는 뉴스나 기사, 기타 보도를 하는 언론사 페이지는 연결화면으로 사용할 수 없습니다.10.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    사용기간이 무제한인 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

    사용기간이란 이모티콘 일련번호를 받은 파트너사의 고객이 이모티콘을 사용할 수 있는 기간을 의미합니다. 사용기간이 지난 이모티콘은 기간 만료상태로 변경됩니다.

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    선물로 받은 곡이 정상적으로 재생되지 않습니다.

    선물 전달 과정에서 권리사의 요청으로 서비스가 중지됐을 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈프로필과 포스트는 어떤 기능인가요?

    오픈프로필은 오픈채팅에서 사용할 수 있는 프로필로, 관심태그를 추가하여 회원님의 관심사를 담을 수 있습니다.최대 3개까지 생성할 수 있으며 보유하고 계신 오픈프로필을 통해 포스트 작성을

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