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도움말 검색 결과 (총 294건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오그룹][일반]

    그룹은 누구고, 어떤 권한이 있나요?

    해당 그룹의 '멤버' 메뉴에서, 멤버목록 맨 위에 왕관 아이콘이 붙어있는 멤버가 그룹입니다.그룹은 그룹의 이름과 커버사진을 바꾸거나, 멤버를 내보낼 수 있는 권한이 있습니다. 다른 멤버에게 그룹을 위임할 수도 있습니다.

  • [카카오 접근성][iOS]

    'iOS'에서 서비스를 이용하는데 어려움이 있어요.

    .• ARS처럼 소리를 들어야만 통과할 수 있는 단계에서 청각장애가 있는 는 진행을 할 수 없어요.장애환경의 다양한 어려움을 '문의하기'로 공유해주세요.

  • [카카오 접근성][Windows]

    'Windows'에서 서비스를 이용하는데 어려움이 있어요.

    .• ARS처럼 소리를 들어야만 통과할 수 있는 단계에서 청각장애가 있는 는 진행을 할 수 없어요.장애환경의 다양한 어려움을 '문의하기'로 공유해주세요.

  • [카카오 접근성][안드로이드]

    '안드로이드'에서 서비스를 이용하는데 어려움이 있어요.

    .• ARS처럼 소리를 들어야만 통과할 수 있는 단계에서 청각장애가 있는 는 진행을 할 수 없어요.장애환경의 다양한 어려움을 '문의하기'로 공유해주세요.

  • [카카오 접근성][macOS]

    'macOS'에서 서비스를 이용하는데 어려움이 있어요.

    .• ARS처럼 소리를 들어야만 통과할 수 있는 단계에서 청각장애가 있는 는 진행을 할 수 없어요.장애환경의 다양한 어려움을 '문의하기'로 공유해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 을 구매했는데 한번에 모두 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 씩 사용처리가 되며여러 을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 을 구매했는데 하나만 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 씩 사용처리가 되며여러 을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    운송 번호가 없을 때엔 어떻게 배송정보를 기재하나요?

    택배인 경우 반드시 운송번호를 기재해야합니다. 아직 운송 번호가 없다면 주문 확인 처리를 하면 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거치게 됩니다.배송방법이 택배가 아닌 경우에는 운송번호 없이 발송 가능합니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    가 기부한 금액과 소득공제 가능 금액이 달라요.

    기부금영수증은 기부하신 날짜가 아닌, 모금이 종료된 후 해당 기관에 기부금이 전달된 정산일자를 기준으로 발급하고 있습니다. 기부금영수증 발급대상 금액은 해당년도 1월 1일 ~ 12월 31일까지 정산된 직접 기부금입니다. 정산일 기준이라 아직 정산 전인 모금함(현재 모금 중인 모금함 등)은 다음 해 연말정산 대상이 됩니다. 추가로 궁금하신 점이 있으면, 카카오계정 주소(이메일 형식)와 기부하신 모금함 제목을 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 해당 모금함의 현재 상태를 확인 후 보다 자세한 답변을 드리겠습니다. 

  • [카카오워크][워크보드]

    공개 보드에서 나가면 가 쓴 글이 삭제되거나 유실되나요?

    공개 보드에서 내가 작성한 글과 댓글의 경우, 해당 보드를 나가도 삭제되거나 유실되지 않습니다.공개 보드를 나가는 경우 '나의 보드 목록'에서 해당 보드가 사라지며, '새 소식' 화면에 새로운 업데이트 소식을 받아볼 수 없게 됩니다.