본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 294건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    상단에 위치한 지역명을 클릭하여, 서울,경기,인천,제주 지역의 경우 읍,면,동(ex.

  • [카카오 i][A/S]

    제품 A/S 접수는 어떻게 하나요?

    * 제품 A/S접수에 대해 궁금하신 점은 관련 도움말을 참고해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

    A/S 신청은 고객센터를 통해 접수해 주세요.카카오 i 고객센터 문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전다음의 사항을 확인해 주세요. - 무상 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. - 보증 기간이 지났거나, 보증 기간 중이라도 고장 나지 았았는데 A/S를 신청한 경우, 소비자 과실에의한 고장인 경우 서비스 비용이 발생합니다. - A/S는 부품 수급 일정에 따라 지연될 수 있으며, A/S가 불가한 경우 관련 정책에 따라 교환 또는 환불로 진행될 수 있습니다.서비스가 2022년 3월 31일부로 종료되었으며, 카카오미니C (KM-1500) 제품의 A/S 서비스는 2023년 10월 31일 종료되었음을 알려드립니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요

    - 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다.자세한 사항은 해당 제조사 고객센터에 문의해 주세요.- 아니요: 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    선물하고 싶은 친구가 목록에서 보이지 않아요

    사용자 - 카카오톡 지원 중단 버전을 이용하는 사용자 - 카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어 현재 대화가 불가능한 사용자이 외에도 선물받는 친구가 입력하는 주소가 배송 불가 지역(제주

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][Web]

    [로드뷰] 로드뷰, 어떻게 이용하나요?

    원하는 지점의 파란색 라인을 클릭하면 해당 지점의 거리사진을 확인할 수 있습니다.로드뷰 뷰어 내 조작    1.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    연결된 기기를 제어할 수 없어요

    기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. (기기 제조사에서 제공하는 앱에서도 불가능한 경우에는 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요)

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛을 삭제할 수 있나요?

    .▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행 내역이 없는 경우

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?

    환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품승인 후 구매자에게 언제 환불이 되나요?

    환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.

1 2 3 4 5 현재 페이지 6 7 8 9 10 마지막 페이지로 이동