도움말 검색 결과

• [카카오워크][멤버/프로필]

  멤버 프로필에서 멤버에게 전화를 걸 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : Mobile전화를 걸고자 하는 멤버의 프로필에서 [전화 걸기]를 선택하면 멤버에게 전화를 걸 수 있습니다.

• [카카오워크][워크스페이스]

  카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

  지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

• [카카오워크][메일][사용자]

  한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.

  일반적인 첨부파일의 경우 최대 용량은 25MB입니다.25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환되며, 대용량 첨부파일의 최대 용량은 2GB입니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  대용량 첨부파일의 다운로드 기간 만료 후에도 파일 다운로드가 되나요?

  메일을 발송할 때, 첨부파일이 25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환됩니다. 대용량 첨부파일은 다운로드 횟수를 초과하거나 보관 기간이 종료되면 더 이상 파일을 다운로드할 수 없습니다.다운로드 횟수 및 보관 기간은 환경설정 > [대용량 업로드 파일]에서 확인할 수 있으며, 관리자 설정에 따라 기한 및 횟수가 변경될 수 있습니다. 

• [카카오워크][워크보드]

  보드 초대장을 보내면 어디로 알림이 가나요?

  보드 초대장의 알림은 아래 내용을 참고해 주세요.Web오른쪽 상단의 '초대장(편지모양)' 메뉴를 통해 내가 받은 초대장을 확인할 수 있습니다.PC'워크보드' 탭의 '초대장' 메뉴를통해 내가 받은 초대장을 확인할 수 있습니다.Mobile새로운 초대장 또는 수락/거절하지 않은 초대장이 있는 경우, '워크보드' 탭 상단의 보드 목록에서 '초대장' 버튼이 표시됩니다

• [카카오워크][워크보드]

  보드 초대장을 수락하거나 거절한 내역을 모아볼 수 있나요?

  비공개 보드의 초대장을 수락 혹은 거절하는 경우, 초대장 메뉴에 해당 내역이 기록됩니다.* 30일이 지난 경우의 내역에 대해서는 자동으로 삭제되어 확인할 수 없습니다.* 모바일에서는수락 혹은 거절한 초대장 내역을 별도로 확인할 수 없습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  취소 또는 만료된 초대를 다시 보낼 수 있나요?

  발송한 초대장이 거절 또는 만료된 경우, 해당 멤버에게 초대장을 재발송할 수 있습니다.단, 초대장 발송은 워크보드 Web에서만 제공되는 기능입니다.* 워크보드 Web > 보드 관리> [멤버] 탭에서 특정 멤버를 검색 후 초대장을 발송할 수 있습니다.* 멤버에게 초대 권한이 허용된 비공개 보드의 경우,워크보드 Web > 보드 진입 > '멤버' 탭 > [초대 관리

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드 초대장을 수락 또는 거절하지 않는 경우 어떻게 되나요?

  워크보드 초대장은 30일 동안만 유효하며, 그 이후에는 수락/거절이 불가합니다.또한 30일이 경과한 경우 초대장을 보낸 멤버에게 만료 알림이 발송됩니다.

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지를 보냈는데 "발송중"으로만 뜨고 메시지가 오지 않습니다.

  만약 동일한 워크스페이스 내에서 비슷한 시간대에 여러 건의 발송 요청이 이루어졌을 경우, 선순위 요청의 건수가 많을수록 처리 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

• [카카오워크][전자결재][관리자]

  팀장의 부서 문서 담당 권한을 해제할 수 있나요?

  각 부서별 팀장들은 자신들의 부서에 대한 문서 담당 권한이 기본으로 설정되어 있습니다.이에 따라 팀장 직책인 경우, 소속 부서의 문서 담당 권한을 뺄 수 없습니다.