카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 5건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
휴대폰 결제가 되지 않아요.. • 해당 이동통신사의 정액요금제• 법인명의 휴대폰• 소액결제 중지신청이 되어있는 휴대폰• 통화요금 미납 휴대폰• 정지/해지 또는 분실 신고된 휴대폰• 선불요금(예스카드,앵콜카드
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[곡 재생 음질 설정 추가] 음질 설정 후, 곡이 끊겨요.320K(고음질, 대용량) 으로 설정할 경우, 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 192K 혹은 AAC로 음질 설정을 변경해보세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[곡 재생 음질 설정 추가] 음질 설정 후, 곡이 끊겨요.320K(고음질, 대용량) 으로 설정할 경우, 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 192K 혹은 AAC로 음질 설정을 변경해보세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다. 라고 표시됩니다.하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다.따라서 동시 스트리밍 재생 시에는 “
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다. 라고 표시됩니다.하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다.