카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,313건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 헤이카카오/제품
- 카카오계정
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오맵
- 키워드 광고
- 카카오뮤직
- 카카오톡 지갑
- My 구독
- 카카오애드핏
- 카카오헤어샵
- 카카오 이모티콘
- 카카오페이지
- 카카오웹툰
- 카카오홈
- 챗봇 관리자센터
- 카카오 i 커넥트
- 카카오TV
- 소상공인 지원
- 카카오스토리
- 카카오같이가치
- 다음채널
- 카카오싱크
- 톡체크아웃
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 티스토리
- 카카오맵 매장관리
- 스토리채널
- 브런치스토리
- 카카오톡 예약하기
- 카드영수증
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오메이커스
- 카카오메일
- 광고피해신고
- 브랜드검색 광고
- 비즈메시지
- 신고센터
- 카카오내비
- 유료 서비스
- Story 홈
- 선물하기 for Biz
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오게임
- 카카오 뷰 창작센터
- 창작자 정산센터
- 카카오톡 주문하기
- Kakao i 번역
- 지식 관리자센터
- 카카오 i
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 주문하기 사장님센터
- 카카오 접근성
- 카카오버스
- 카카오지하철
- 카카오데이터트렌드
- 카카오그룹
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 청소년보호정책
- 고객센터 이용 방법
- 브랜드 이모티콘
- 스타봇
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 탈퇴되지 않습니다 * 카카오계정에 연결된 서비스는 '카카오톡, 카카오스토리 앱 > 더보기> 프로필 관리 > 카카오계정> 연결된 서비스 관리' 에서 확인하실 수 있습니다. 2. 카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나
-
[카카오톡][알림톡][안드로이드]
카카오톡 알림톡은 무엇인가요?카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다
-
[카카오계정][탈퇴][공통]
'카카오계정을 탈퇴하려면 서비스 해지나 설정을 변경해야 한다'고 합니다. 어떤 경우에 카카오계정을 탈퇴할 수 없나요?카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없습니다. 카카오계정 탈퇴하실 수 없는 사유를 확인하신 후, 해당 서비스를 해지하거나 설정을 변경하신 후 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.단, 배송 중인 상품이나 주문하신 상품이 있는 경우에는
-
[카카오계정][로그인][공통]
카카오계정 정보를 입력하고, 로그인 버튼을 눌렀는데 로그인이 되지 않아요.‘로그인 상태 유지’ 옵션을 체크하여 활성화하신 후 로그인 부탁드립니다.외부로 연결되는 네트워크가 변경되거나, 이용하는 IP가 수시로 변경되는 환경에서 서비스를 이용 중이라면 ‘로그인개인정보보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)에서만 사용해 주세요.- 만약 ‘로그인 상태 유지’ 중인 개인 기기를 분실한 경우에는 카카오계정 관리 > 비밀번호 변경 후 ‘다른 서비스
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.
-
[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)
-
[카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]
카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?채널은 누구나 무료로 만들 수 있는 비즈니스 홈입니다. 지금 무료로 만들어 새로운 비즈니스 홈을 경험하세요.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나톡서랍 플러스 서비스에 가입하신 고객님은 PC에서도 지난 대화(오픈채팅 제외)를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오톡 채널은 카카오톡을 통해 쉽게 원하는 소식을
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나