본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,055건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '오픈채팅 시작하기'를 눌렀는데 아무 반응이 없어요. 어떻게 하면 되나요?

    사용 중인 OS에서 오픈채팅을 지원하는지 확인해 주세요. 현재 오픈채팅은 아이폰, 안드로이드에서만 지원하고 있습니다. 만약 아이폰, 안드로이드를 사용하는데 오픈채팅이 동작하지 않는 경우에는 사용 중인 카카오톡이 최신 버전인지 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅탭에 노출되는 채팅방을 신고하고 싶어요.

    리스트에서 신고할 오픈채팅방 선택 > 오픈채팅 커버의 우상단 신고 메뉴를 통해 신고할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅탭에 노출되는 채팅방을 신고하고 싶어요.

    리스트에서 신고할 오픈채팅방 선택 > 오픈채팅 커버의 우상단 신고 메뉴를 통해 신고할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    채팅방에 입장할 수 있는 최대 인원수 변경은 어디에서 하나요?

    아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화방의 최대 채팅방 수/최대 인원 수를 변경할 수 있습니다.- 그룹채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단메뉴[≣] > 우측 상단 더보기 버튼 > 최대 인원 수- 1:1채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 더보기 버튼 > 최대 채팅방 수

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    내가 만든 오픈채팅 대화방의 방 정보 관리는 어디서 하나요?

    모바일 버전의 채팅목록에서 아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화방의 커버정보, 최대 채팅방/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다.- 그룹채팅방: 채팅목록에서회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 메뉴[≣] > 우측 상단 더보기 버튼- 1:1채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 더보기 버튼

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 대화방 링크는 어디서 만들 수 있나요?

    아래 방법으로 새로운 오픈채팅방을 만들 수 있습니다.1) 카카오톡>오픈채팅탭>우상단 채팅 만들기 버튼 누르기2) 우상단 MY 버튼 > 나의 채팅방 영역의 만들기 버튼 누르기채팅방의이름과 #키워드, 사용할 프로필을 선택하여 오픈채팅 대화방 링크를 생성하고, 생성된 링크를 블로그나 카페 등에 공유해 보세요.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 대화방 링크는 어디서 만들 수 있나요?

    아래 방법으로 새로운 오픈채팅방을 만들 수 있습니다.1) 카카오톡>오픈채팅탭>우상단 채팅 만들기 버튼 누르기2) 우상단 MY 버튼 > 나의 채팅방 영역의 만들기 버튼 누르기채팅방의이름과 #키워드, 사용할 프로필을 선택하여 오픈채팅 대화방 링크를 생성하고, 생성된 링크를 블로그나 카페 등에 공유해 보세요.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    모든 채팅방의 데이터가 서랍에 백업되나요?

    비밀채팅방과 오픈채팅방의 데이터는 백업에서 제외되며, 채널 채팅방은 대화만 백업되고 미디어파일 백업은 제외됩니다.만약, 오픈 채팅방 대화내용 저장이 필요하신 경우, '오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기' 기능을 이용해주세요.*참고: 톡서랍에 보관하고 싶지 않은 채팅방이 있어요. 채팅방 데이터 관리 도움말 바로가기

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    모든 채팅방의 데이터가 서랍에 백업되나요?

    비밀채팅방과 오픈채팅방의 데이터는 백업에서 제외되며, 채널 채팅방은 대화만 백업되고 미디어파일 백업은 제외됩니다.만약, 오픈 채팅방 대화내용 저장이 필요하신 경우, '오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기' 기능을 이용해주세요.*참고: 톡서랍에 보관하고 싶지 않은 채팅방이 있어요. 채팅방 데이터 관리 도움말 바로가기

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    모든 채팅방의 데이터가 서랍에 백업되나요?

    비밀채팅방과 오픈채팅방의 데이터는 백업에서 제외되며, 채널 채팅방은 대화만 백업되고 미디어파일 백업은 제외됩니다.만약, 오픈 채팅방 대화내용 저장이 필요하신 경우, '오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기' 기능을 이용해주세요.*참고: 톡서랍에 보관하고 싶지 않은 채팅방이 있어요. 채팅방 데이터 관리 도움말 바로가기