본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,055건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 대화방 링크를 만들려고 하는데 '만들 수 있는 오픈채팅방 링크를 모두 생성했습니다' 라고 표시됩니다.

    오픈채팅 대화방 링크는 1:1채팅방 및 그룹채팅방을 포함하여 최대 20개까지 만들 수 있습니다.새로운 채팅방 링크 생성을 원하시는 경우, 이전에 생성한 링크 중에서 더 이상 사용하지 않는 링크를 삭제해 주세요.채팅목록에서 사용하지 않는 링크를 삭제하거나, '더보기>설정>채팅>내 오픈채팅방 관리'에서 사용하지 않는 링크를 삭제할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    제가 생성한 오픈채팅 대화방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    아래의 사유에 포함된 경우 검색결과에서 오픈채팅 대화방을 찾기 어려우실 수 있습니다.1. 검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우2.채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 명백하게 불건전/유해한 내용이 포함되어 검색결과에 노출되지 않도록 제한된 경우3.채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 불건전/유해하다고 의심될 수 있는 내용이 포함되어 검색결과 노출이 지연되고 있는 경우오픈채팅방 정보에 기재하신 내용이 불건전/(불건전한 내용 : 선정적인 표현, 욕설 및 비방, 잔혹, 혐오, 불건전 만남 유도, 불법 사행성 서비스의 홍보, 개인 정보의 거래 등)- 오픈채팅방 url(필수) : - 오픈채팅방제목 :- 오픈채팅방 해시태그 :- 등록한 커버 이미지에 상기 불건전 이미지의 포함 여부 O, X :

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치는 무엇인가요?

    오픈채팅방을 생성한 경우• 오픈채팅방 참여 속도나 빈도가 비정상적일 경우• 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용• 메시지 신고가 많이 접수된 경우• PC 에뮬레이터 등 비정상적인채팅방 생성 불가• 짧은 시간 내에 많은 메시지의 전송 또는 채팅방 생성 불가• 단체채팅방 및 비밀채팅방 초대받기 불가, 단체방 초대 인원 제한• 친구 검색 불가, 친구 추가 불가QR 코드 검색 노출 제한• 보이스톡, 페이스톡 등의 무료통화 불가• 톡캘린더의 일정 생성 및 공유 불가, 톡캘린더 초대 수 제한• 카카오톡 PC버전 등 서브디바이스 사용 불가• 오픈채팅사용 불가• 오픈채팅방 생성 또는 신규참여 불가, 오픈채팅방 타인 참여 불가, 오픈채팅방 참여 속도 제한• 오픈채팅 게시판 쓰기 불가, 오픈채팅 보이스톡 발신 불가, 오픈채팅 타임챗사용불가, 오픈프로필 포스트 쓰기 불가• 기타 일부 기능[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 Lite를 직접 만들 수 있나요?

    오픈채팅 Lite는 서비스에서 제공되는 다양한 주제의 채팅방에만 참여할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 Lite를 직접 만들 수 있나요?

    오픈채팅 Lite는 서비스에서 제공되는 다양한 주제의 채팅방에만 참여할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    세이프봇은 기능이 무엇인가요?

    세이프봇은 ‘오픈채팅 새 이름'에서 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려주는 기능입니다.가리기 된 메시지는 길게 눌러 ‘메시지 보기'로 볼 수 있습니다.세이프봇은오픈채팅 Auto에 제공하며, 일반 오픈채팅방에서는 제공하지 않습니다.세이프봇이 적용된 채팅방은 오픈채팅방 커버와 채팅방 입장 후 사이드 메뉴에 세이프봇 적용이 표시됩니다.■ 세이프봇메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety/policy AI 정확도를 높이기 위해 지속적으로 기술적인 보완을 진행하고 있으며, 보다 안전한 채팅환경을

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    세이프봇 기능이 무엇인가요?

    세이프봇은 ‘오픈채팅 새 이름'에서 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려주는 기능입니다.가리기 된 메시지는 길게 눌러 ‘메시지 보기'로 볼 수 있습니다.세이프봇은오픈채팅 Auto에 제공하며, 일반 오픈채팅방에서는 제공하지 않습니다.세이프봇이 적용된 채팅방은 오픈채팅방 커버와 채팅방 입장 후 사이드 메뉴에 세이프봇 적용이 표시됩니다.■ 세이프봇메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety/policy AI 정확도를 높이기 위해 지속적으로 기술적인 보완을 진행하고 있으며, 보다 안전한 채팅환경을

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 대화방에서 톡프로필 이외의 프로필로 변경할 수 없어요.

    회원님께서 참여중이신 오픈채팅 대화방의 방장이 '톡프로필만 허용' 하였을 경우, 모든 참여자는 카카오톡 프로필만 사용할 수 있습니다.톡프로필만 허용은 오픈채팅 대화방 생성 시에 설정가능하며, 채팅방이 생성 완료 된 이후에는 변경할 수 없습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 대화방에서 톡프로필 이외의 프로필로 변경할 수 없어요.

    회원님께서 참여중이신 오픈채팅 대화방의 방장이 '톡프로필만 허용' 하였을 경우, 모든 참여자는 카카오톡 프로필만 사용할 수 있습니다.톡프로필만 허용은 오픈채팅 대화방 생성 시에 설정가능하며, 채팅방이 생성 완료 된 이후에는 변경할 수 없습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    1:1채팅방 접기, 펼치기는 어떤 기능인가요?

    회원님이 생성하신 1:1오픈채팅 대화방은 접기/펼치기 기능을 이용하여 채팅 목록을 관리할 수 있습니다.‘접기’는 링크에 생성 된 채팅방을 한 번에 볼 수 있도록 그룹으로 묶어주며‘펼치기’는 참여자 별 채팅방을 채팅 목록에 개별적으로 보여줍니다.- 안드로이드: 채팅 목록에서 해당 오픈채팅방길게 누르기 > 펼치기/접기- iOS: 채팅 목록에서 해당 오픈채팅방 왼쪽으로 스와이프 > 펼치기/접기