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도움말 검색 결과 (총 1,060건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방 메시지 삭제 시점은 어떻게 되나요?

    비밀 채팅방에 참여 중인 멤버 모두가 메시지를 읽은 시점부터 메시지 자동 삭제 시간 카운트가 시작됩니다.예를 들어 메시지 자동 삭제 시간이 1시간으로 설정되어 있고채팅방 멤버 모두가마지막으로 메시지를 읽은 시간이 오후 3시일 때, 채팅방 메시지는 오후 4시에 삭제됩니다.* 단, 최대 메시지 보관 기간은 멤버의 '읽음' 여부와 상관없이 발신일 기준으로 설정된

  • [카카오워크][채팅]

    카카오워크 통합검색이란 무엇인가요?

    카카오워크 페이지 오른쪽 상단에 있는 검색창으로, 워크스페이스 멤버, 채팅방, 메시지, 파일을 검색할 수 있습니다.메시지 및 파일 검색 시 멤버, 채팅방, 기간 필터를 통해 원하는

  • [카카오워크][Bot]

    구글 드라이브 파일을 멤버들에게 공유하고 싶어요.

    • OS 정보 : Windows구글 드라이브 Bot을 연동한 후에, 채팅방의 입력창에서 '첨부' 버튼을 선택하면 구글 드라이브에 있는 파일을 선택할 수 있습니다.구글 드라이브에서 원하는파일을 선택하고 첨부하면 해당 채팅방의 멤버들에게 파일이 공유됩니다.

  • [카카오워크][채팅]

    입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

    메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에 새로 초대된 멤버도 이전 대화 기록을 조회할 수 있나요?

    그룹 채팅방에 새로 초대된 멤버도 이전 대화 기록을 모두 조회할 수 있습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방 메시지를 삭제할 수 있나요?

    메시지 삭제 기능을 통해, 사용자가 5분 이내에 보낸 메시지를 삭제할 수 있습니다.다음 단계에 따라 메시지를 삭제할 수 있습니다.1. 삭제할 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '삭제'를 선택합니다.2. 확인 팝업창 내 '확인' 버튼을 클릭하면 메시지 삭제가 완료됩니다.

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 특정 메시지를 공지로 등록할 수 있나요?

    채팅방 멤버들이 반드시 읽어야 하는 메시지를 공지로 등록할 수 있으며, 공지는 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.채팅방 상단의 공지는 1건만 노출 가능하다는 안내를 확인한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.3.

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 주고받은 파일의 다운로드 기한이 있나요?

    채팅방에서 주고받은 파일을 모두 다운로드할 수 있으며, 별도의 기한 제한은 없습니다. * 단, 사용하는 요금제에 따라 제공되는 저장 공간을 초과한 경우 해당 데이터에 접근이 불가할

  • [카카오워크][채팅]

    말풍선 번역 기능은 어떻게 사용하나요?

    채팅방에서 번역이 필요한 말풍선을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.클릭 후 보이는 메뉴에서 [번역]을 선택하면 기기에 설정된 언어 기준으로 말풍선 내용이 번역됩니다.

  • [카카오워크][투표]

    카카오워크 투표는 무엇인가요?

    카카오워크 채팅에서 의견을 빠르게 모을 수 있는 기능입니다.텍스트 형태와 날짜 투표를 지원하며, 익명 투표도 가능합니다.희망하는 경우 투표를 만들 때 미리 '자동 마감' 시간을 설정할