본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,058건)

정렬 기준

정확도 최신 선택됨 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 채팅방을 나갔는데 PC 버전에서는 목록에 표시됩니다.

    네트워크 접속 상태가 좋지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 나가기 한 채팅방이 일시적으로 동기화되지 않아 목록에서 표시될 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    참여 중인 채팅을 종료하고 채팅방을 나가고싶어요. 어떻게 하면 되나요?

    채팅 탭에서 우측상단 설정 []> '편집' 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수 있는 상태가 됩니다.나가고 싶은 채팅방을 선택하고 우측 상단 "나가기" 버튼을 누르시면,해당 채팅목록이 삭제되면서 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다.2.채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 길게 터치하시면 '나가기' 메뉴가 나타납니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    저장공간 확보는 어떻게 하면 되나요?

    이외에 톡에서 사용하는 용량을 정리하는 방법은 다음과 같습니다:  1) 주고받은 대화내용/ 사진/ 파일이 많은 채팅방을 '나가기' 하시거나, '대화내용 모두 삭제'를 하시면 용량을채팅방 나가기 또는 대화내용 모두 삭제를 진행하면 대화내용이 모두 삭제되어 복구되지 않으므로 중요한 대화내용은 '대화내용 이메일로 내보내기'를 통해 안전하게 보관하시길 권해드립니다.[대화내용 내보내기] 해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 대화내용 이메일로 보내기 다만, 대화내용은 불러오기 기능을 지원하지 않습니다. 2) 음성파일을 다운로드[음성파일 삭제 경로]해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 미디어 파일 모두 삭제 3) 일반 파일(예: 문서파일)을 다운로드 받게되면 해당 파일이 휴대 기기[일반 파일 삭제 경로] 해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제 4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로

  • [카카오톡][일반][iOS]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오톡의 원활한 이용을 위해, 카카오톡의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.아울러[뱃지 카운트 최대 노출 개수]• 앱 아이콘: 999+• 채팅 목록: 999+• 채팅 목록의 개별 채팅방: 300+

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    채팅방에서 나가면 게시판에 올린 글들은 어떻게 되나요?

    채팅방에서 나가도 게시판에 작성한 글은 남아 있고, 채팅방에서 나갈 경우 재입장하기 전까지 접근이 불가능합니다. 삭제하고 싶은 게시물이 있다면 채팅방을 나가기 전에 꼭 삭제해 주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅은 어떻게 시작하나요?

    채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 할 수 있습니다. 친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 할 수 있습니다.


  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    오픈채팅 대화 내용을 백업/복원할 수 있나요?현재 오픈채팅은 백업/복원을 지원하지 않고 있습니다.대화내용 저장이 필요하신 경우 미리 [오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기] 기능을 이용해주세요카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?재설치/기기변경을 하여도 참여중이던 오픈채팅방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수 있습니다오픈채팅 탭에서 채팅방 검색 후 재입장3. 링크공유(url)를 통한 재입장

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지는 어떤 서비스인가요?

    카카오페이지는 버스나 지하철에서 짧게 보고 즐기는 콘텐츠부터 각 분야의 전문가들이 알려주는 깊이 있는 콘텐츠까지 모바일 환경에 가장 알맞는 콘텐츠 오픈마켓 서비스입니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 현재 페이지 9 10 마지막 페이지로 이동