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• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니의 MAC 주소는 어떻게 알 수 있나요?

  카카오미니의 MAC 주소는 Wi-Fi 네트워크 선택 페이지 하단에서 확인 가능합니다.MAC 주소는 인터넷 네트워크와 연결되는 모든 기기의 고유 번호로, 카카오미니의 MAC 주소를 무선공유기에 인증하면 주소가 등록된 기기들만 해당 공유기에 접속할 수 있습니다.

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  카카오미니에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

  Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. 3.. * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니의 네트워크 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오미니의 네트워크 연결이 끊어진 경우, 아래의 방법으로 다시 연결해 주세요. 1) Wi-Fi 공유기의 상태가 정상인지 확인 2) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기

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  Wi-Fi 공유기 없어요. 카카오미니를 스마트폰 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

  스마트폰에서 핫스팟(테더링) 설정을 켜서 카카오미니와 연결할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  연결하려는 장소에 Wi-Fi 공유기가 있어야 연결이 가능합니다.헤이카카오 앱에서 Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 없다면 Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 시도해 보세요.

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  카카오미니를 어떻게 탐색하나요?

  헤이카카오 앱은 블루투스를 통해 카카오미니를 탐색하게 됩니다. 기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요.

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  카카오미니와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  설정 > Bluetooth > 나의 기기 > 연결된 블루투스 기기 옆의 ⓘ 버튼 선택 > [이 기기 지우기] 3. 스마트폰 전원 재부팅 4.기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오 앱]으로 이동 4. 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행

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  해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

  해외사용 카카오미니는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.참고로 카카오미니 내에는 배터리가 포함되어 있지 않으나, 내장 스피커에 자석류의 부품은 포함되어 있습니다.(카카오미니 구매 시 함께 증정하는 피규어에도 자석이 내장되어 있습니다.)

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  모든 Wi-Fi 네트워크에 카카오미니를 연결할 수 있나요?

  카카오 미니는 아래에 해당하는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니다. - 비밀번호 보안이 없는 Wi-Fi 네트워크 - 비밀번호 보안이 설정된 가정용 Wi-Fi 네트워크 (WEP,WPA, WPA2 방식) ※ 기업용 Wi-Fi(엔터프라이즈 네트워크)에는 카카오미니를 연결할 수 없어요.

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  다른 스마트폰에서 카카오미니를 연결하고 싶어요. 여러 대의 스마트폰에서 동시에 스피커를 관리할 수 있나요?

  한 대의 기기에는 하나의 카카오계정만 연결 가능합니다. 카카오미니는 다중 사용자 연결을 지원하지 않습니다.