도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 해외에서 수/발신 시, 해외 시간으로 표시할 수는 없나요?

  카카오메일의 서버는 국내에 있기에 기본적으로 대한민국 표준 시간으로 설정, 표기됩니다.단, 단말기 타임존 설정 변경을 하신 경우, 해당 시간에 맞춰서 메일 수/발신 시간이 표기됩니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.

  메일 발송에 대한 예약을 하고 싶은 경우,메일쓰기 본문 영역 하단에 예약 발송 설정을 해주시면 됩니다. 예약 발송 설정(예약 발송 체크 > 예약 날짜, 시간 설정) #.최대 20개까지 예약할 수 있습니다. 초과하여 메일을 예약을 하려는 경우, 기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제해야 추가 예약 가능합니다. -. 메일 저장은 보낸메일함이 아닌 예약메일함에 저장됩니다. -. 발송 전 수정 및 삭제(취소)는 예약메일함에서 가능합니다.ㄴ 예약 : 예약하신 시간에 발송하기 위해 발송 대기중인 메일입니다.   ㄴ 수정 : 예약메일 발송취소 후 메일 내용 및 발송 시간 수정이 가능합니다.ㄴ 예약취소 : 예약메일이 발송취소되고 취소된 메일 내용은 임시보관함에 저장됩니다. ㄴ 완료 : 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일입니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 예약발송 갯수가 20개가 넘었다며 예약이 안됩니다.

  메일 발송은 최대 20개까지 예약할 수 있습니다. 초과하여 메일을 예약을 하려는 경우, 기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제 또는 예약취소를 해야 추가 예약 가능합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 예약메일을 수정하러 들어갔는데 이전에 세팅한 예약 정보가 사라졌습니다

  예약메일을 수정하실 경우, 이전에 설정된 예약발송 정보는 모두 삭제되고 임시보관함에 내용이 저장됩니다.예약메일을 수정하실 때에는 내용 뿐만 아니라 예약발송 일시도 함께 다시 설정해주시기 바랍니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 모바일에서 예약메일 등록, 취소하는 방법을 알려주세요.

  모바일에서 메일을 작성하는 경우, 예약발송 기능을 제공하지 않습니다. PC 다음메일에서 예약 발송을 걸어두신 경우, 취소는 가능합니다.예약 취소를 하는 경우, 예약메일이 발송 취소되고 취소된 메일 내용은 임시보관함에 저장됩니다. 참고로, 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일의 경우 '발송완료"로 표시됩니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 예약발송을 취소한 메일 내용이 따로 저장되나요?

  예약발송을 취소하거나 수정을 위해 예약을 취소한 경우 모두 임시보관함에 내용이 저장됩니다. 원하신다면 임시보관함에서 메일 선택 -> 메일쓰기 페이지에서 바로 예약설정도 가능합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 모바일에서는 예약발송을 어떻게 해야 하나요?

  예약발송 기능은 PC에서만 제공되는 서비스입니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.

  첨부파일 메일 확인 방법 - 메일함 목록의 첨부파일 메일 모아보기(클립 아이콘)를 선택하시면 빠르게 원하는 첨부파일이 있는 메일을 확인하실 수 있습니다. [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는 앱을 이용하셔야 합니다. 일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일인 경우, 바로 확인이 가능합니다. 하지만, 확장자가 ""HWP""인 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 익명으로 메일을 보내고 싶은데 가능한가요?

  카카오메일은 이용자 인증이 가능한 메일 서비스로 익명을 제공하지 않습니다.카카오메일에서 메일을 보낼 때에는 항상 등록 시, 기입한 이름이 함께 전달됩니다. 따라서 보낸이 이름이 없는 메시지의 경우는 카카오메일에 접속하여 보내진 것이 아닙니다. 따라서 카카오메일에서는 익명의 메일을 보낼 수 없습니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려주세요.

  PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류등의 이유로 발송 실패한 메일이 있을 경우메일쓰기 클릭 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다.