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• [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

  알림톡 심사 가이드 안내

  알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.정보통신망법과 알림톡 심사가이드에 따라 심사가 진행되며 승인된 알림톡 내용만 발송이 가능합니다.하지만 알림톡 템플릿 심사 시 전송자와 수신자 간에 체결된 상세 계약 정보, 수신자의 실제 동의 여부까지 상세히 알 수 없어 카카오의 심사 기준이 정보통신망법의 기준과 모두 일치하지자세한 내용은 아래의 심사가이드 바로보기를 통해 확인 바랍니다.▶ 알림톡 심사가이드 바로보기

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  알림톡 발송 불가 메시지 안내

  알림톡은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 정보성 메시지만 발송이 가능하며, 영리목적의 광고성 내용은 알림톡 발송이 불가합니다.더욱 자세한 사항은 알림톡 심사 가이드 내 화이트리스트/블랙리스트 항목을 참고하여 주시기 바랍니다.▶ 알림톡 심사가이드 바로보기▶ 알림톡 블랙리스트 메시지 

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  알림톡 심사 문의 경로 안내

  담당 딜러사를 통해 알림톡의 심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급검수 문의 등을 문의해주시면 딜러사를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

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  알림톡 메시지 등록 시스템 오류 시 대응 방법

  알림톡은 제공되는 API를 통해 공식 딜러사에서 플랫폼을 만들어 전송자에게 제공됩니다.템플릿 등록하는 시스템은 딜러사에서 제공한 시스템으로 카카오에서 오류 원인에 대한 확인이 불가하므로 담당 딜러사를 통해 문의 바랍니다.

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  심사 반려 사유 확인 방법

  알림톡은 정보성 메시지 여부 및 내부 검수 가이드에 부합하는 메시지에 한하여 승인 처리 됩니다.A - 정보성 메시지 B - 알림톡 서비스 기준 및 화이트리스트 메시지 C - 알림톡 블랙 리스트 메시지 ▶️변수로 인한 반려 사유 변수오류, 과도한 변수(40개 초과) 사용, 변수로만계약된 공식 딜러사를 통해 문의 진행을 부탁드리며, 광고성 메시지, 무료 뉴스레터 및 구독형 메시지, 안부메시지 등과 같은 내용은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 내용이 아니므로 알림톡발송이 불가하므로, 광고성 메시지 플랫폼 사용을 권장해 드립니다. ▶ 알림톡 심사가이드 바로보기