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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

  예약 고객 현황은 무엇인가요 ?

  카카오톡 예약하기를 통해 예약한 고객들의 성별, 연령별 현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.예약 고객 현황은 장소 단위로 데이터를 제공합니다.예약 고객 성별 / 연령별 비중선택하신 기간동안 예약한 고객들의 성별과 연령대별 비중을 각각 표시합니다.누적 예약 고객 분석누적 예약 고객 수 : 첫 예약이 발생한 날짜부터 현재까지 누적된 예약 고객수입니다.일평균 예약 고객 수 : 누적 예약 고객수를 서비스 이용일자로 나눈 고객수입니다.재예약고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번 이상 예약한 고객 수 입니다.첫예약 고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번만 예약한 고객 수 입니다.재예약 고객 비율 : 재예약 고객 수/ 누적 총 예약 고객 수 * 100%

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  고객 유입 현황은 무엇인가요 ?

  장소 단위로 고객이 유입되는 경로와 비중을 확인할 수 있는 메뉴입니다.유입 경로별 트렌드유입 경로는 아래 기준에 따라 카카오톡, 카카오맵, 카카오 외부 유입으로 구분합니다.가로축 :유입 경로별 비중유입 경로별 비중을 자세하게 좀 더 자세하게 확인할 수 있는 그래프입니다.카카오톡 유입의 경우, 해당 영역에 마우스를 올리면 카카오톡 내에서 유입 경로 1, 2순위카카오톡 : 카카오톡 채널, 카카오톡 더보기, 채팅방 등 카카오톡 내부에 있는 경로를 통해서 유입된 지표를 모두 포함합니다.카카오맵 : 카카오맵과 Daum(장소 검색, 장소 컬렉션)경로를 통해서 유입된 지표를 모두 포함합니다.카카오 외부 유입 : 카카오 서비스 외부 경로를 통해서 유입된 지표를 모두 포함합니다.검색어 유입 순위카카오톡 예약하기 서비스 내에서

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

  예약 취소 현황은 무엇인가요 ?

  예약 취소 지표를 취소 사유별(예약자 취소, 파트너 취소, 자동 취소, 기타취소)로 확인할 수 있는 메뉴입니다.취소 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.예약상세건수는예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.그래프막대그래프로 예약 취소 사유별 건수와 금액을 누적으로 표시해줍니다.구분값 (예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각비교해서 확인할 수 있습니다.가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.예약 취소 사유 구분예약자 취소 사유 : 구매자가 예약을 취소한경우파트너 취소 사유 : 파트너가 예약을 직접 취소한 경우자동 취소 사유 : 미사용 자동 취소와 같이 서비스에서 자동을 예약을 취소한 경우기타 취소 사유 : 그 외 기타 사유로 예약을

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  기간별 판매현황은 무엇인가요 ?

  항목이 달라집니다.판매 데이터는 예약건수, 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.예약건수는 예약번호를 기준으로, 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.기준일예약일: 예약확정이 된 날짜를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.> 예약일 기준으로 조회 시, 실매출 / 예약완료 / 예약취소 / 이용완료 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.> 실매출 = 예약완료-예약취소이용일 : 이용일자(이용완료된 예약건부터 미래 이용예정인 예약건 모두 포함) 를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.> 이용일 기준으로 조회 시,,예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각 비교해서 확인할 수 있습니다.가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.기준일을 '예약일'로선택 시, 선그래프로 실매출, 예약완료, 예약취소 지표가 그래프로 표시됩니다.기준일을 '이용일'로 선택 시, 선그래프로 실매출과 막대그래프로 이용완료,이용예정 지표가 함께 표시됩니다

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  상품별 판매현황은 무엇인가요 ?

  [통계 > 예약지표 > 상품별 판매현황 탭] 메뉴에서 확인할 수 있으며,장소에 등록된 상품 단위 또는 가격분류 단위로 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.상품별 또는 가격분류명 단위로최대 3개까지 실매출 데이터를 그래프로 비교해서 확인할 수 있습니다.선택하는 기준일에 따라서 상품별 판매현황 상세 항목이 달라집니다.판매 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여제공합니다.예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.기준일예약일 : 예약확정이 된 날짜를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.> 예약일 기준으로조회 시, 실매출 / 예약완료 / 예약취소 / 이용완료 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.> 실매출 = 예약완료-예약취소이용일 : 이용일자(이용완료된 예약건부터 미래 이용예정인표시되는 노출 순서는 예약 건수순으로 노출됩니다.선그래프로 선택된 항목들의 실매출 지표가 그래프로 표시됩니다.